| ✓ | 1 | หลักประสิทธิผล (Effectiveness) คือ ผลการปฏิบัติราชการที่บรรลุวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของ แผนการปฏิบัติราชการตามที่ได้รับงบประมาณมาดําเนินการ รวมถึงสามารถเทียบเคียงกับส่วนราชการหรือ หน่วยงานที่มีภารกิจคล้ายคลึงกันและมีผลการปฏิบัติงานในระดับชั้นนําของประเทศ เพื่อให้เกิดประโยชน์สุขต่อ ประชาชน โดยการปฏิบัติราชการจะต้องมีทิศทางยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์ที่ชัดเจน มีกระบวนการปฏิบัติงาน และระบบงานที่เป็นมาตรฐาน รวมถึงมีการติดตามประเมินผลและพัฒนา ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม มีหลักประสิทธิผล เห็นได้จากมีการจัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 (1.5 - 1(1)) โดยมีกำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมายของแต่ละ
โครงการพร้อมทั้งผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจน มีกระบวนการปฏิบัติงานที่เป็นระบบด้วยการมอบหมายผู้รับผิดชอบการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการประจำปี มีการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนปฏิบัติการประจำปี (1.5 - 1(2))
ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่นำไปสู่การพัฒนาองค์กรมีกระบวนการปฏิบัติงาน และขั้นตอนการทำงาน มีการติดตามและประเมินผลผลงานของสถาบันฯอย่างสม่ำเสมอ อาทิ การติดตามผลการดำเนินงานต่างๆ ในการประชุมสถาบันฯ การจัดทำเอกสารสรุปผลโครงการและกิจกรรมในรอบปีของสถาบันฯ
| |
| ✓ | 2 | หลักประสิทธิภาพ (Efficiency) คือ การบริหารราชการตามแนวทางการกํากับดูแลที่ดีที่มีการออกแบบ กระบวนการปฏิบัติงานโดยใช้เทคนิคและเครื่องมือการบริหารจัดการที่เหมาะสมให้องค์การสามารถใช้ทรัพยากร ทั้งด้านต้นทุน แรงงานและระยะเวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการพัฒนาขีดความสามารถในการปฏิบัติราชการ ตามภารกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม มีหลักประสิทธิภาพ ในการปฏิบัติงานที่มีการออกแบบกระบวนการปฏิบัติงาน โดยการใช้เทคนิคและเครื่องมือการบริหารจัดการที่เหมาะสม เห็นได้จากการวางระบบงานให้มีประสิทธิภาพ โดยผ่านหน่วยงานส่วนกลาง ซึ่งใช้หลักระเบียบเบิกจ่าย ของกระทรวงการคลัง ได้แก่ ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ - กรมบัญชีกลาง (E-GP) (1.5-2(1)) การประชุมรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (1.5-2(2)) รวมไปถึงการใช้ป้ายประชาสัมพันธ์ เพื่อการประชาสัมพันธ์ข้อมูลต่างๆให้บุคลากรทาง fanpage และ facebook เพื่อลดปริมาณการใช้กระดาษและเพื่อความรวดเร็ว(1.5-2(3)) รวมถึงมีการให้บริการเพื่อการเผยแพร่ศิลปวัฒนธรรม เช่น การให้บริการการเข้าเยี่ยมชมแหล่งเรียนรู้ภายในอาคารศูนย์ศิลปะและวัฒนธรรมจากบุคคลภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย (1.5-2(3))
| |
| ✓ | 3 | หลักการตอบสนอง (Responsiveness) คือ การให้บริการที่สามารถดําเนินการได้ภายในระยะเวลาที่กําหนด และสร้าง ความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึงตอบสนองความคาดหวังหรือความต้องการของประชาชน ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความหลากหลายและมีความแตกต่าง | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม ได้มีการปฏิบัติงานที่ได้รับความเชื่อมั่นความไว้วางใจ เพื่อนำไปสู่การให้บริการที่สามารถตอบสนองต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพที่สามารถดำเนินการได้ภายระยะเวลาที่กำหนด และสร้างความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึงตอบสนองความคาดหวังผู้รับบริการ โดยจัดทำสรุปผลการดำเนินงานในทุกปีงบประมาณและเผยแพร่ไปยังหน่วยงานต่างๆ1.5 - 3(1) เห็นได้จาก มีการประชาสัมพันธ์การให้บริการต่าง ๆ ให้กับผู้รับบริการ
ทางออนไลน์ ได้แก่ Facebook / Fan page ของสถาบันฯ เว็บไซต์สถาบันฯ และการทำป้ายประชาสัมพันธ์ 1.5 - 3(2) เพื่อการประชาสัมพันธ์ต่างๆ 1.5 - 3(3) จึงก่อนให้เกิดความเชื่อมั่น ไว้วางใจรวมถึงตอบสนองต่อความคาดหวังของชุมชน
| |
| ✓ | 3 | หลักการตอบสนอง (Responsiveness) คือ การให้บริการที่สามารถดําเนินการได้ภายในระยะเวลาที่กําหนด และสร้าง ความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึงตอบสนองความคาดหวังหรือความต้องการของประชาชน ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความหลากหลายและมีความแตกต่าง | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม ได้มีการปฏิบัติงานที่ได้รับความเชื่อมั่นความไว้วางใจ เพื่อนำไปสู่การให้บริการที่สามารถตอบสนองต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพที่สามารถดำเนินการได้ภายระยะเวลาที่กำหนด และสร้างความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึงตอบสนองความคาดหวังผู้รับบริการ โดยจัดทำสรุปผลการดำเนินงานในทุกปีงบประมาณและเผยแพร่ไปยังหน่วยงานต่างๆ1.5 - 3(1) เห็นได้จาก มีการประชาสัมพันธ์การให้บริการต่าง ๆ ให้กับผู้รับบริการ
ทางออนไลน์ ได้แก่ Facebook / Fan page ของสถาบันฯ เว็บไซต์สถาบันฯ และการทำป้ายประชาสัมพันธ์ 1.5 - 3(2) เพื่อการประชาสัมพันธ์ต่างๆ 1.5 - 3(3) จึงก่อนให้เกิดความเชื่อมั่น ไว้วางใจรวมถึงตอบสนองต่อความคาดหวังของชุมชน
| |
| ✓ | 4 | หลักภาระรับผิดชอบ (Accountability) คือ การแสดงความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่และผลงานต่อเป้าหมายที่กําหนดไว้ โดยความรับผิดชอบนั้นควรอยู่ในระดับที่สนองต่อความคาดหวังของสาธารณะ รวมทั้งการแสดงถึงความสํานึกในการรับผิดชอบต่อปัญหาสาธารณะ | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม มีการแสดงความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่และผลงานต่อเป้าหมายที่กำหนดไว้ ผู้บริหาร และบุคลากรสถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรมมีความรับผิดชอบ ตั้งใจ มุงมั่น อุทิศเวลาเพื่อให้งานสำเร็จตามแผนปฏิบัติการสถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรมมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ประจำปีงบประมาณ 2566 เช่น งานเลี้ยงปีใหม่ รางวัลการสวมใส่ผ้าไทย และรางวัลเพชรศรีพฤทเธศวร 1.5 - 4(1)
คณะผู้บริหารสถาบันได้มีส่วนร่วมในการวางแผนงานโดยเปิดโอกาสให้บุคลากรได้แสดงความคิดเห็นและกำหนดภาระความรับผิดชอบในการดำเนินโครงการตามความเหมาะสมรวมถึงการกำกับติดตามการปฏิบัติตามหน้าที่เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายและตอลสนองต่อความคาดหวังสาธารณะ
| |
| ✓ | 5 | หลักความโปร่งใส (Transparency) คือ กระบวนการเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมา ชี้แจงได้ เมื่อมีข้อสงสัย และสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอันไม่ต้องห้ามตามกฎหมายได้อย่างเสรี โดยประชาชนสามารถรู้ทุกขั้นตอนในการดําเนินกิจกรรมหรือกระบวนการต่างๆ และสามารถตรวจสอบได้ | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม มีการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารการดำเนินงานด้วยการจัดทำเว็บไซต์ และ Facebook / Fan page เพื่อประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ข้อมูล ข่าวสาร และกิจกรรมต่างๆ ของสถาบันฯ (1.5-5(1)) โดยได้ดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต เปิดเผยภายใต้ระบบตรวจสอบจากหน่วยตรวจสอบภายใน
| |
| ✓ | 6 | หลักการมีส่วนร่วม (Participation) คือ กระบวนการที่ข้าราชการ ประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกกลุ่มมีโอกาสได้เข้าร่วมในการรับรู้ เรียนรู้ ทําความเข้าใจ ร่วมแสดงทัศนะร่วมเสนอปัญหาหรือประเด็นที่สําคัญ ที่เกี่ยวข้อง ร่วมคิด แนวทาง ร่วมการแก้ไขปัญหา ร่วมในกระบวนการตัดสินใจ และร่วมกระบวนการพัฒนาในฐานะ หุ้นส่วนการพัฒนา | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรมเปิดโอกาสให้บุคลากรทุกระดับ มีส่วนรวมในการดำเนินงานโครงการทุกโครงการ เห็นได้จากการประชุมคณะกรรมการบริหารสถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม ครั้งที่ 10/2565 วันที่ 16 พฤศจิกายน 2565 มีมติที่ประชุม ได้มอบหมายงาน เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมในงานดังนี้
1. โครงการค่ายศิลป์รักษ์ป่า
2. โครงการอบรมและทดสอบภาษาอังกฤษตามเกณฑ์มาตรฐาน CEFR
3. โครงการสงกรานต์วิถีใหม่ สืบสานวัฒนธรรมไทย ประจำปี 2566
มอบ ผศ.ดรเชิดศักดิ์ ฉายถวิล, อาจารย์กวินวัฒน์ หิรัญบูรณะ, อาจารย์ธันยพงศ์ สารรัตน์ ซึ่งเป็นผู้บริหารของสถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม เป็นผู้รับผิดชอบหลักทั้ง 3 โครงการและมอบเจ้าหน้าที่สายสนับสนุนรับผิดชอบตามที่ได้รับมอบหมายในแต่ละโครงการ (1.6-5(1))
| |
| ✓ | 7 | หลักการกระจายอํานาจ (Decentralization) คือ การถ่ายโอนอํานาจการตัดสินใจ ทรัพยากรและภารกิจ จากส่วนราชการส่วนกลางให้แก่หน่วยการปกครองอื่นๆ (ราชการบริหาร ส่วนท้องถิ่น) และภาคประชาชนดําเนินการ แทนโดยมีอิสระตามสมควร รวมถึงการมอบอํานาจและความรับผิดชอบในการตัดสินใจ และการดําเนินการให้แก่ บุคลากร โดยมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจในการให้บริการต่อผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียการปรับปรุง กระบวนการ และเพิ่มผลิตภาพ เพื่อผลการดําเนินงานที่ดีของส่วนราชการ | คณะผู้บริหารสถาบัน มีการบริหารงานตามกระทรวงว่าด้วยการแบ่งส่วนราชการในมหาวิทยาลัยโดยสถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม มีการมอบอำนาจหน้าที่ให้รองผู้อำนวยการ มีหน้าที่ กำกับ ดูแลแต่ละกลุ่มงาน โดยแต่งตั้งผู้ช่วยผู้อำนวยการ เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามภารกิจของสถาบันภาษาฯ และมีบุคลากรฝ่ายสนับสนุนซึ่งปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายและตามความเหมาะสมของภาระงานในแต่ละฝ่าย (1.5 - 7(1)) (1.5 - 7(2)) (1.5 - 7(3)) (1.5 - 7(4))
| |
| ✓ | 8 | หลักนิติธรรม (Rule of Law) คือ การใช้อํานาจของกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับในการบริหารราชการ ด้วยความเป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ และคํานึงถึงสิทธิเสรีภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรมมีการบริหาร โดยถือปฏิบัติตามกฎหมายกฎระเบียบ ข้อบังคับของมหาวิทยาลัย ได้แก่ การจัดซื้อจัดจ้าง การเบิกจ่ายงบประมาณ เพื่อให้เป็นการไม่เลือกปฏิบัติ (1.5 - 8(1)) เป็นต้น
| |
| ✓ | 9 | หลักความเสมอภาค (Equity) คือ การได้รับการปฏิบัติและได้รับบริการอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่มี การแบ่งแยกด้านชายหรือหญิง ถิ่นกําเนิด เชื้อชาติ ภาษา เพศ อายุ ความพิการ สภาพทางกายหรือสุขภาพ สถานะของบุคคล ฐานะทางเศรษฐกิจและสังคม ความเชื่อทางศาสนา การศึกษา การฝึกอบรม และอื่นๆ | สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม ได้ยึดหลักความเป็นธรรม ความเสมอภาคในการปฏิบัติงาน
เพื่อให้การบริหารจัดการงานด้านบริหารบุคคลของสถาบันเป็นไปด้วยความเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพ จึงได้กำหนดแนวทางการลงเวลาปฏิบัติราชการของบุคลากร ให้บุคลากรแสกนลายนิ้วมือด้วยเครื่องแสกนลายนิ้วมือ แทนการลงเวลาในสมุดลงเวลา ณ หน้าห้องสำนักงานอำนวยการ สถาบันภาษา ศิลปะและวัฒนธรรม
ชั้น 2 อาคารเฉลิมพระเกียรติ ในโอกาสฉลองพระชมมายุ 5 รอบ (1.5 - 9(1))โดยบุคลากรทุกคนได้รับผิดชอบอย่างเท่าเทียมและเสมอภาค ได้ยึดหลักคุณธรรมและจริยธรรมในการบริหารจัดการโดยบุคลากรทุกฝ่ายต้องปฏิบัติงานภายใต้ระเบียบและข้อบังคับเดียวกันรวมถึงการจัดสรร วัสดุครุภัณฑ์ให้บุคลากรทุกคนได้ให้ประโยชน์ร่วมกัน
| |
| ✓ | 10 | หลักมุ่งเน้นฉันทามติ (Consensus Oriented) คือ การหาข้อตกลงทั่วไปภายในกลุ่ม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นข้อตกลงที่เกิดจากการใช้กระบวนการเพื่อหาข้อคิดเห็นจากกลุ่มบุคคลที่ได้รับประโยชน์และ เสียประโยชน์ โดยเฉพาะกลุ่มที่ได้รับผลกระทบโดยตรงซึ่งต้องไม่มีข้อคัดค้านที่ยุติไม่ได้ในประเด็นที่สําคัญ โดย ฉันทามติไม่จําเป็นต้องหมายความว่าเป็นความเห็นพ้อง โดยเอกฉันท์ | ในการประชุมคณะกรรมการบริหารสถาบัน ผู้บริหารได้รับฟังความคิดเห็นของบุคลากรและผู้มีส่วนได้เสีย โดยเคารพสียงส่วนใหญ่ ของมติที่ประชุม เพื่อให้เกิดฉันทามติในการดำเนินงานของสถาบัน โดยเป็นไปในทิศทาทรงที่เหมาะสม เช่น การประชุมจัดทำแผน, การประชุมเพื่อเสนอโครงการที่จัดตามแผน การประชุมจัดสรรงนประมาณโครงกามต่างๆ โดยให้ที่ประชุมนำเสนอและหาข้อสรุปร่วมกัน (1.5 - 10(1))
การดำเนินงานตามภารกิจ สามารถดำเนินงานได้ตามประสิทธิภาพประสิทธิผล (ประชุม มติ)
ผลการดำเนินงานในปี 2565 มีการดำเนินงานตามประสิทธิภาพประสิทธิผล
สถาบันมีการสนับสนุนส่งเสริมด้านภารกิจด้านการจัดการเรียนการสอน ส่งเสริมด้านภาษาอังกฤษ และสามารถวัดระดับได้ตามค่าเป้าหมาย
มีการพัฒนาบุคลากรเพื่อให้มีศักยถาพในการปฏิบัติงาน ตามความต้องการของบุคลากร ส่งผลให้บุคลากรมีความพึงพอใจในระดับดีมาก
มีผลการประเมินบุคลากรสายสนับสนุน ในภาพรวมระดับดี ถึงดีมาก
มีผลการประเมินการปฏิบัติงานผู้อำนวยการ อยู่ในระดับดี
การดำเนินงานเป้นไปตามระบบระเบียบของมหาวิทยาลัย
ผลการดำเนินงานส่งผลให้บุคลากรได้รับรางวัลเชิดชูเกียรติ ดังนี้
| |
