| ✓ | 1 | มีแผนภูมิการจัดองค์การ (Organization Chart) ระดับสำนัก | สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ได้จัดทำผังโครงสร้างการบริหารงานสำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ โดยแบ่งโครงสร้างการบริหารสำนักออกเป็นสายการบังคับบัญชาที่ระบุตำแหน่งชัดเจน ประกอบด้วย อธิการบดี รองอธิการบดี ผู้อำนวยการสำนัก หัวหน้ากลุ่มงาน โดยติดประชาสัมพันธ์ไว้หน้าบอร์ดสำนักส่งเสริมฯ เพื่อให้ผู้มาขอรับบริการได้ทราบข้อมูลข่าวสาร
| |
| ✓ | 2 | มีแผนภูมิการจัดองค์การ (Organization Chart) ระดับกลุ่มงาน/ฝ่าย | สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ได้มีการจัดทำผังโครงสร้างการบริหารกลุ่มงานระดับขั้นต้น ติดที่หน้าบอร์ด ดังนี้
1. สำนักงานผู้อำนวยการ ประกอบด้วย อธิการบดี ผู้อำนวยการสำนัก รองผู้อำนวยการสำนัก หัวหน้ากลุ่มงาน
2. กลุ่มงานส่งเสิมและบริการวิชาการ ประกอบด้วย อธิการบดี ผู้อำนวยการสำนัก รองผู้อำนวยการสำนัก หัวหน้ากลุ่มงาน ฝ่าย/งาน
3. กลุ่มงานวิทยบริหารและเทคโนโลยีสารสนเทศ ประกอบด้วย อธิการบดี ผู้อำนวยการสำนัก หัวหน้ากลุ่มงาน ฝ่าย/งาน
4. กลุ่มงานวิจัยและพัฒนา ประกอบด้วย อธิการบดี รองอธิการบดี หัวหน้ากลุ่มงาน ฝ่าย/งาน
5. กลุ่มงานศิลปะและวัฒนธรรม ประกอบด้วย อธิการบดี ผู่ช่วยอธิการบดี ผู้อำนวยการสำนัก รองผู้อำนวยการสำนัก หัวหน้ากลุ่มงาน ฝ่าย/งาน
| |
| ✓ | 3 | มีแผนภูมิแสดงขั้นตอนการปฏิบัติงานในความรับผิดชอบ (Flow Chart) ของกลุ่มงาน/ฝ่าย | สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ได้มีการจัดทำผังแสดงขั้นตอนการให้บริการ โดยติดผังขั้นตอนที่บอร์ดประชาสัมพันธ์ และจัดทำเป็นป้ายไวนิลตั้งไว้เป็นจุด เพื่อให้ผู้ขอรับบริการสามารถขอรับบริการได้ถูกต้องตามความประสงค์
| |
| ✓ | 4 | มีคู่มือการปฏิบัติงานที่เป็นเอกสารสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน | สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ได้มีการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานที่เป็นเอกสารสำหรับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานตำแหน่งต่างๆ ภายในกลุ่มงาน ได้แก่
- คู่มือการพัฒนาและปรับปรุงหลักสูตร
- คู่มือระบบและกลไกลการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษา ระดับหลักสูตร
- คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
- คู่มือการปฏิบัติงานการวิเคราะห์หมวดหมู่ การลงรายการบรรณานุกรมหนังสือภาษาไทย และการตรวจสอบความถูกต้องของระเบียนบรรณานุกรม
- คู่มือปฏิบัติงานการวิเคราะห์หมวดหมู่และลงรายการบรรณานุกรมหนังสือในระบบห้องสมุดอัตโนมัติ
- คู่มือปฏิบัติงานงานวารสารและสิ่งพิมพ์ต่อเนื่อง
- คู่มือการปฏิบัติงานการจัดทำแผนปฏิบัติราชการ ประจำปี
| |
| ✓ | 5 | มีตัวอย่างความสำเร็จในการลดขั้นตอนการปฏิบัติงานในปี 2561อย่างน้อย 1 งาน | สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ได้ให้บริการแก่นักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาในช่วงการแพร่ระบาดของโรคติดต่อเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 โดยการจัดทำแบบฟอร์มแจ้งความประสงค์การรับเอกสารทางการศึกษาผ่านระบบ Google form โดยให้นักศึกษาลงข้อมูลเพื่อแจ้งความประสงค์ในการจัดส่งวุฒิการศึกษา (ใบรายงานผลการศึกษาและใบรับรองคุณวุฒิ) ที่สำเร็จการศึกษาแล้ว เดือนมีนาคม จำนวน 1,666 คน และเดือนพฤษภาคม จำนวน 324 คน รวมทั้งสิ้น 1,990 คน ส่งทางไปรษณีย์ และได้ประชาสัมพันธ์ในกลุ่มเฟสบุ๊คของคณะและสำนัก เพื่อให้นักศึกษาได้รับทราบข้อมูล หลังจากที่นักศึกษาได้ส่งข้อมูลผ่านระบบแล้ว งานทะเบียนจะตรวจสอบข้อมูลการสำเร็จการศึกษาในระบบ และเช็คการขึ้นทะเบียนบัณฑิต หากตรวจสอบผ่านแล้ว งานทะเบียนจะดำเนินการจัดส่งเอกสารให้กับนักศึกษาทางไปรษณีย์ด้วยการลงทะเบียน
| |
