ตัวบ่งชี้ที่ 7.1 ระบบและกลไกการพัฒนาเสริมสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน (KPI 3.1 ระดับสถาบัน)

มหาวิทยาลัยได้ดำเนินงานตามวงจรคุณภาพ PDCA โดยร่วมมือกับหน่วยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย ดังนี้

1. ขั้นตอนการวางแผน (Plan)
     1.1 มหาวิทยาลัยได้จัดประชุมคณะกรรมการผู้รับผิดชอบด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ตามพันธกิจด้านการบริการวิชาการแก่สังคม ประจำปีการศึกษา 2562 ครั้งที่ 4/2562 เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2562 วาระที่ 4.3 กรอบปฏิทินการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพ ประจำปีการศึกษา 2562 (พันธกิจด้านบริการวิชาการ) (7.1-2-(1)) โดยมีผู้เข้าร่วมประชุม เพื่อวางแผนในการกำหนดปฏิทินการดำเนินงานบริการวิชาการ ประจำปีการศึกษา 2562 (7.1-2-(2))
     1.2 ทุกคณะมีส่วนร่วมในการเป็นคณะกรรมการผู้รับผิดชอบงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ตามพันธกิจด้านการบริการวิชาการแก่สังคม ประจำปีการศึกษา 2562 (7.1-2(3)) ซึ่งประกอบด้วย อธิการบดีและคณะผู้บริหารเป็นคณะกรรมการอำนวยการ ทำหน้าที่อำนวยการ พิจารณาสั่งการ กำกับติดตาม ให้ความเห็นชอบ และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านบริการวิชาการแก่สังคม และมีรองอธิการบดีฝ่ายวิชาการเป็นประธาน มีอาจารย์ บุคลากร จาก 5 คณะ 2 สำนัก และ 2 งาน เป็นคณะกรรมการดำเนินงาน ประกอบด้วย 1) คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ 2) คณะครุศาสตร์ 3) คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี 4) คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ 5) วิลัยกฎหมายและการปกครอง 6) สำนักงานอธิการบดี 7) สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ 8) กองนโยบายและแผน และ 9) หน่วยมาตรฐานและประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อทำหน้าที่ขับเคลื่อนพันธกิจด้านบริการวิชาการให้บรรลุวัตถุประสงค์
    1.3 ทุกคณะมีส่วนร่วมในการกำหนดพื้นที่เป้าหมายโดยมีการจัดประชุมคณะกรรมการผู้รับผิดชอบงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ตามพันธกิจด้านการบริการวิชาการแก่สังคม ประจำปีการศึกษา 2562 ครั้งที่ 4/2562 เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2562 (7.1-2(4)) วาระที่ 5.2 แนวทางการดำเนินการตามพันธกิจ ด้านการบริการวิชาการแก่สังคม ระดับสถาบันตามโครงการยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏ เพื่อการพัฒนาท้องถิ่น ประจำปีงบประมาณ 2563 เพื่อกำหนดพื้นที่เป้าหมาย ก่อนลงพื้นที่สำรวจปัญหาและความต้องการของ ชุมชน หรือสังคม ตามจุดเน้น จุดเด่นของมหาวิทยาลัยตามศาสตร์พระราชา หรือตามแนวพระราชดำริ ได้มติที่ประชุม คือ ชุมชนบ้านหัวนา ตำบลหนองแก้ว อำเภอกันทรารมย์ จังหวัดศรีสะเกษ
    1.4 ทุกคณะได้ลงพื้นที่สำรวจปัญหาและความต้องการของชุมชนร่วมกับมหาวิทยาลัย (7.1 - 2(5)) ซึ่งประกอบด้วย 1) คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ 2) คณะครุศาสตร์ 3) คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี 4) คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ 5) วิลัยกฎหมายและการปกครอง 6) สำนักงานอธิการบดี 7) สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2562 จำนวนทั้งสิ้น 25 คน โดยชุมชนมีส่วนร่วมในการกำหนดพื้นที่ และแนวทางการพัฒนาให้สอดคล้องกับปัญหาและความต้องการของชุมชน โดยมีชาวบ้านหัวเข้าร่วมประชาคม จำนวน 70 คน ประกอบด้วย ผู้นำท้องที่ ผู้นำท้องถิ่น และชาวบ้าน
    1.5 สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการงานวิทยบริการและเทศโนโลยีสารสนเทศ ลงพื้นที่สำรวจปัญหาและความต้องการพื้นที่บริการวิชาการแก่สังคมเดิมปีการศึกษา 2561 ณ โรงเรียนบ้านหนองสาดโนนเจริญ อ.เมือง จ.ศรีสะเกษ (7.1 - 2(6)) วันที่ 10 ธันวาคม 2562 โดยมีผู้ใหญ่บ้าน กำนัน คณะครูและผู้ปกครอง โรงเรียน มีส่วนร่วมในการประชาคมเสนอปัญหาและความต้องการของชุมชน ผลการสำรวจปัญหาและความต้องการ ด้านการศึกษา
    1.6 มหาวิทยาลัย ได้สร้างเครือข่ายความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกโดยมีการลงนามความร่วมมือ (7.1-2-(7)) เมื่อวันที่ 17 เดือน มกราคม พ.ศ. 2563 ระหว่าง “มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ” ประกอบด้วย คณะศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์ คณะครุศาสตร์ คณะมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์ คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี วิทยาลัยกฎหมายและการปกครอง สำนักงานอธิการบดี และ สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ กับ “โรงเรียนบ้านกอกหัวนา” ฝ่ายที่สอง กับ “สำนักงานพัฒนาชุมชนอำเภอกันทรารมย์” ฝ่ายที่สาม กับ “ศูนย์พัฒนานโยบายสาธารณะ จังหวัดศรีสะเกษ” ฝ่ายที่สี่ กับ “สำนักงานพัฒนาฝีมือแรงงานศรีสะเกษ” ฝ่ายที่ห้า และ “สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดศรีสะเกษ”  ฝ่ายที่หก เพื่อพัฒนาร่วมกันในพื้นที่ชุมชนบ้านหัวนา ตำบลหนองแก้ว อำเภอกันทรารมย์ จังหวัดศรีสะเกษ หน่วยงานสนับสนุนจากภายนอกสนับสนุนการดำเนินงานเกี่ยวกับการจัดหาองค์ความรู้ วิทยากร ปัจจัยที่จำเป็นต่อการพัฒนาพื้นที่ และดำเนินการเผยแพร่ถ่ายทอดองค์ความรู้วิชาการผ่านทางสื่อวิทยุ โทรทัศน์ การประชุม สัมมนา หรืออบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อทำให้ชุมชนเข้าถึงกิจกรรม งานของมหาวิทยาลัยได้สะดวกและ  ตรงความต้องการของชุมชนมากขึ้น รวมทั้งสนับสนุนกิจกรรมการดำเนินการเผยแพร่และถ่ายทอดองค์ความรู้วิชาการที่จำเป็นต่อการพัฒนาชุมชน
    1.7 มหาวิทยาลัย ได้จัดประชุมคณะกรรมการผู้รับผิดชอบด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ตามพันธกิจด้านการบริการวิชาการแก่สังคม ครั้งที่ 1/2563 เมื่อวันพุธที่ 15 มกราคม 2563 วาระที่ 5.2  แผนบริการวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ 1 ปี    (7.1-2-(8)) เพื่อพิจารณาแผนบริการวิชาการแก่ชุมชน ระดับสถาบัน ประจำปีการศึกษา 2562 โดยนำข้อมูลจากการลงพื้นที่สำรวจปัญหาและความต้องการของชุมชน มากำหนดกิจกรรม  งบประมาณ และผู้รับผิดชอบโครงการ โดยทุกคณะมีส่วนร่วมในการเป็นผู้รับผิดชอบโครงการตามแผนบริการวิชาการของมหาวิทยาลัย และมีบุคลากรทุกหน่วยงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องร่วมรับผิดชอบโครงการ รวมจำนวนทั้งสิ้น จำนวน 6 โครงการ โดยมีรายละเอียดดังนี้ 

    1.8 หลังจากนั้นได้นำแผนบริการวิชาการแก่สังคม มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ประจำปีการศึกษา 2562 (7.1 - 2(9) เสนอคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัยให้ความเห็นชอบ ในการประชุมครั้งที่ 2/2563 เมื่อวัน 19 กุมภาพันธ์ 2563 (หน้าที่ 26) (7.1-2-(10)) 

2. ขั้นตอนการดำเนินงานตามแผน (DO)
     ทุกคณะมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชนตามแผนบริการวิชาการของมหาวิทยาลัย จำนวนทั้งสิ้น 6 โครงการ และดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 6 โครงการ คิดเป็นร้อยละ 100 ส่งผลให้ชุมชนมีความเข้มแข็ง มีรายได้ พึ่งพาตนเองได้อย่างยั่งยืน จากการลงพื้นที่สำรวจความยั่งยืนอันเป็นผลจากการติดตามบริการวิชาการแก่สังคม มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ประจำปีการศึกษา 2562 (7.1 - 2(11)) พบว่า

3. ขั้นตอนการประเมิน (Check)
     มหาวิทยาลัยได้จัดทำรายงานผลการประเมินความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ของแผนบริการวิชาการฯและโครงการ (7.1 - 2(18)) และเสนอต่อคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัย ในการประชุมครั้งที่ 5/2563 (7.1-2-(19)) เมื่อวันพุธที่ 24  มิถุนายน 2563 (หน้าที่ 26) เพื่อพิจารณาให้ข้อเสนอแนะ เรื่องเสนอที่ประชุมพิจารณา วาระที่ 5.9 รายงานผลการประเมินความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ของแผนบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ประจำปีงบประมาณประมาณ พ.ศ. 2563 โดยมีข้อเสนอแนะดังนี้
        1. การเลือกพื้นที่บริการวิชาการแก่สังคม ต้องมีความต่อเนื่องและยังยื่นตามยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏเพื่อการพัฒนาท้องถิ่น และสอดคล้องกับมาตรฐานและการประกันคุณภาพารศึกษา
        2. การดำเนินโครงการบริการวิชาการแก่สังคม ต้องประสานความร่วมมือจากภาคีเครือข่ายทั้งภาครัฐภาคเอกชน และภาคประชาสังคม ในการพัฒนาท้องถิ่นในพื้นที่บริการ

4. ขั้นตอนการปรับปรุง (Act)
    มหาวิทยาลัย ได้จัดการประชุมคณะกรรมการผู้รับผิดชอบงานด้านประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ตามพันธกิจด้านการบริการวิชาการแก่สังคม ระดับสถาบัน ครั้งที่ 2/2563 เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2563  (7.1-2(20)) เพื่อถอดบทเรียนและพิจารณาแนวทางการปรับปรุงตามข้อเสนอแนะ และกำหนดแนวทางแก้ไขหรือพัฒนาโครงการบริการวิชาการในปีต่อไป (7.1-2(21)) โดยมีรายละเอียด ดังนี้

ชุมชนหรือองค์กรสร้างกลไกที่มีการพัฒนาตนเอง โดยคงอัตลักษณ์ของคนในชุมชนและเอกลักษณ์ของท้องถิ่นอย่างต่อเนื่องหรือยั่งยืน ดังนี้

1. มหาวิทยาลัย ร่วมกับศูนย์พัฒนานโยบายจังหวัดศรีสะเกษ และชุมชนบ้านหนองสาด อำเภอเมือง จังหวัดศรีสะเกษ ได้จัดกิจกรรมการจัดการความรู้ เรื่อง การสร้างทีมงานการจัดการขยะมูลฝอยตั้งแต่ต้นทาง (7.1-4(1)) เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2563 เพื่อสร้างกลไกในการทำงานด้านการจัดการขยะมูลฝอย ดังนี้
    1.1​​​​ มีการแต่งตั้งคณะกรรมการบริหารจัดการขยะมูลฝอยในชุมชน  โดยมี  กำนันตำบลหนองสาดเป็นประธาน และมีตัวแทนคุ้มต่างๆ ของชุมชน จำนวน 19 คน เป็นคณะกรรมการ เพื่อบริหารจัดการขยะในมีประสิทธิภาพ
    1.2 มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และกำหนดแนวทางการบริหารจัดการขยะในชุมชน มีการจัดทำแผน  กำหนดระยะเวลา  ผู้รับผิดชอบ และบทบาทหน้าที่ของคณะกรรมการที่ชัดเจน

2. โรงเรียนตำรวจตะเวนชายแดนบ้านหนองใหญ่ ตำบลรุง อำเภอกันทรลักษ์ จังหวัดศรีสะเกษ มีการดำเนินงานด้านการบริหารจัดการขยะในโรงเรียนและชุมชน และมีการสร้างกลไกในการขับเคลื่อน (7.1-4(2)) ดังนี้
    2.1 การบริหารจัดการขยะ
          - โรงเรียนได้แต่งตั้งคณะทำงานในการคัดแยกขยะตามประเภท
          - มีการต่อยอดโดยการจัดตั้งธนาคารขยะ
          - ได้จัดทำบัญชีรายรับรายจ่ายอย่างเป็นระบบ และนำฝากธนาคารออมสินชื่อบัญชี
          - ลดปัญหาขยะในโรงเรียนและชุมชน
    2.2 นวัตกรรมการศึกษา
          บุคลากรและเจ้าหน้าที่ทางการศึกษาโรงเรียนตำรวจตระเวนชายแดน ได้นำนวัตกรรมการเรียนการสอนรูปแบบใหม่ๆ และผลิตชุดการเรียนการสอน และชุดฝึกทักษะการเรียนรู้ รูปแบบการฝึกความคิดสร้างสรรค์ กระตุ้นความคิดของนักเรียน และสามารถดึงดูดความสนใจของนักเรียนได้ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ดังนี้
​​​​​​​          - เด็กมีพัฒนาการเขียนการอ่าน ภาษาไทยได้ดีขึ้น ได้รับรางวัลการประกวดกิจกรรมการอ่านเอาเรื่อง ระดับ ป.1 - ป.3
​​​​​​​          - เด็กสามารถสร้างสรรค์และนำเสนอผลงานได้ดีขึ้น เป็นตัวแทนจังหวัดศรีสะเกษในการแข่งขันค้นหาสุดยอดเด็กไทยหัวใจเกษตร
​​​​​​​          - เด็กกล้าแสดงความคิดเห็น และอธิบายเหตุผลได้มากขึ้น ได้รับรางวัลชนะเลิศการประกวดเล่าเรื่องความภูมิใจในท้องถิ่น : ภาษาอีสาน

3. บ้านหนองใหญ่ มีการจัดตั้งกลุ่มวิสาหกิจชุมชนการเพาะเห็ด ที่เข้มแข็ง และมีการสร้างกลไกในการขับเคลื่อน (7.1-4(3)) ดังนี้- มีการคณะกรรมการบริหารกลุ่มวิสาหกิจชุมชน
    3.1 มีการทำบัญชีรายรับรายจ่ายของสมาชิกกลุ่ม ซึ่งพบว่า ในปีการศึกษา 2562 ชุมชนมีรายได้จากการขายเห็ด จำนวน 5,000 - 7,500 บาท/ต่อครัวเรือน/เดือน
    3.2 ชุมชนมีการขยายโรงเรือนเพาะเห็นนางฟ้าเพิ่มขึ้น จากเดิม 4 โรงเรือน เป็น 7 โรงเรือน  มีเห็นนางฟ้า 3,500 – 4,000 ก้อน  และเห็ดฟาง จำนวน 200 ก้อน
    3.3 ชุมชนสามารถเป็นวิทยากรในการบรรยาย เรื่อง การเพาะเห็ดนางฟ้า อาทิ  ชุมชนได้รับเชิญจากโรงเรียนตำรวจตะเวนชายแดนบ้านหนองใหญ่ ให้เป็นวิทยากรในการเพาะเห็ดนางฟ้า การสร้างโรงเรือน การดูแล  และการบริหารจัดการ  ส่งผลให้โรงเรียนสามารถเพาะเห็ดนางฟ้า เพื่อเป็นอาหารกลางวันให้กับนักเรียน  สามารถลดรายจ่ายค่าอาหารกลางวันได้เฉลี่ย 100-200 บาทต่อมื้อ ซึ่งเห็ดนางฟ้าที่เหลือในแต่ละวัน นักเรียนก็ยังสามารถนำกลับไปประกอบอาหารที่บ้านของตนได้

มีชุมชนต้นแบบ พึ่งพาตนเองได้อย่างยั่งยืน ที่เกิดจากคณะและมหาวิทยาลัย เป็นผู้รับผิดชอบร่วมกันในการพัฒนา จำนวน 3 ชุมชน ดังนี้

1. ชุมชนบ้านหัวนา ตำบลหนองแก้ว อำเภอกันทรารมย์ จังหวัดศรีสะเกษ 
    ทุกคณะมีส่วนร่วมในการบริการวิชาการกับสถาบัน ตั้งแต่กระบวนการ เป็นคณะกรรมการดำเนินงาน (7.1-6(1)) เป็นผู้รับผิดชอบโครงการตามแผน (7.1-6(2)) ส่งผลให้ ชุมชนบ้านหัวนา ตำบลหนองแก้ว อำเภอกันทรารมย์ จังหวัดศรีสะเกษ พึ่งพาตนเองได้อย่างยั่งยืน (7.1-6(3)) ดังนี้

2. บ้านหนองสาดโนนเจริญ ตำบลหนองครก อำเภอเมือง จังหวัดศรีสะเกษ 
    ทุกคณะมีส่วนร่วมในการบริการวิชาการกับสถาบัน ตั้งแต่กระบวนการ เป็นคณะกรรมการดำเนินงาน (7.1-6(4)) เป็นผู้รับผิดชอบโครงการตามแผน (7.1-6(5)) ส่งผลให้ บ้านหนองสาดโนนเจริญ ตำบลหนองครก อำเภอเมือง จังหวัดศรีสะเกษ  พึ่งพาตนเองได้อย่างยั่งยืน (7.1-6(6)) ดังนี้

3. โรงเรียนตำรวจตะเวนชายแดนบ้านหนองใหญ่ ตำบลรุง อำเภอกันทรลักษ์ จังหวัดศรีสะเกษ
    ทุกคณะมีส่วนร่วมในการบริการวิชาการกับสถาบัน ตั้งแต่กระบวนการ เป็นคณะกรรมการดำเนินงาน (7.1-6(7)) เป็นผู้รับผิดชอบโครงการตามแผน (7.1-6(8)) ส่งผลให้ โรงเรียนตำรวจตะเวนชายแดนบ้านหนองใหญ่ ตำบลรุง อำเภอกันทรลักษ์ จังหวัดศรีสะเกษ พึ่งพาตนเองได้อย่างยั่งยืน (7.1-6(9)) ดังนี้