3. สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ มีการประเมินโอกาส ผลกระทบของความเสี่ยง ดังนี้
3.1 มีการประชุมคณะกรรมการบริหารสำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ครั้งที่ 8/2564 วันที่ 24 พฤศจิกายน 2564 (1.4-3(1)) เพื่อร่วมกันประเมินโอกาส ผลกระทบของความเสี่ยง และจัดลำดับความเสี่ยง โดยระบุไว้ในแผนบริหารความเสี่ยงสำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ประจำปีงบประมาณ 2564 (1.4-3(2)) พบว่า มีประเด็นความเสี่ยง จำนวน 5 ประเด็น โดยเรียงระดับความเสี่ยงจากมากไปหาน้อยที่เกิดจากผลการประเมินโอกาส และผลกระทบ ได้ดังนี้
ปัจจัยเสี่ยง
|
ประเมินความเสี่ยง
|
ลำดับความเสี่ยง
|
โอกาส (L)
|
ผล
กระทบ (I)
|
ระดับความเสี่ยง (LxI)
|
R1 - อัตราการเกิดของประชากรมีแนวโน้มลดลง ประกอบกับค่านิยมของผู้เรียนยังคงเลือกเรียนมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียง
ภายใน
- การประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างชื่อเสียงให้มหาวิทยาลัยเพื่อดึงดูดผู้เรียน ยังมีน้อย
- หน่วยงานยังติดรูปแบบสื่อประชาสัมพันธ์แบบราชการ ไม่ให้ความสำคัญกับการทำรูปแบบที่ทันสมัยเพื่อดึงดูดกลุ่มวัยรุ่นที่จะเข้ามาศึกษา
- บุคลากรภายในขาดการศึกษาข้อมูลก่อนเผยแพร่ข่าวสาร และไม่ใช้ความสำคัญกับการเผยแพร่ข่าวสารที่ดีของมหาวิทยาลัย โดยเน้นพาดหัวข่าวที่ตนเองสนใจแล้วเผยแพร่ในทันที ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กร และลดความน่าเชื่อถือของบุคคลภายนอกมหาวิทยาลัย
ภายนอก
- ขาดงบประมาณในการพัฒนาโครงสร้างทางกายภาพ ที่จะเป็นสถานที่ดึงดูดให้บุคคลภายนอกเข้ามาใช้บริการหรือให้ความสนใจเข้ามาศึกษาต่อในมหาวิทยาลัย
|
5
|
5
|
25
|
1
|
R2 - บุคลากรยังขาดความเข้าใจเรื่องการดำเนินงานในรูปแบบธนาคารหน่วยกิต
ภายใน
- ขาดการทบทวนกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ที่สอดคล้องและทันสมัยในสถานการณ์ปัจจุบัน
- ขาดระบบและกลไกการดำเนินงานในรูปแบบธนาคารหน่วยกิต
ภายนอก
- ระเบียบและข้อบังคับบางอย่างยังไม่ประกาศใช้หรือบังคับให้มีผล
|
5
|
3
|
15
|
2
|
R3 - software /ฐานข้อมูล ขาดการเชื่อมโยงในระบบการบริหารจัดการ
ภายใน
- ขาดการวางแผนในการใช้ระบบเพื่อการบริหารจัดการองค์กร
|
4
|
2
|
8
|
3
|
3.2 แผนบริหารความเสี่ยงสำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ประจำปีงบประมาณ 2565 (1.4-3(2)) ผ่านความเห็นชอบตามมติที่ประชุมคณะกรรมการประจำสำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ครั้งที่ 2/2564 วันที่ 27 ธันวาคม 2564 (1.4-3(1))
ยุทธศาสตร์ที่ 1 : การยกระดับคุณภาพการให้บริการและสนับสนุนการจัดเรียนการสอน
เป้าประสงค์ : บัณฑิตเป็นผู้มีคุณธรรมจริยธรรม มีความรู้ความสามารถและจิตอาสา มีทักษะในการประกอบอาชีพ และสามารถบูรณาการความรู้ที่สอดคล้องกับความต้องการของท้องถิ่นและประเทศ
กลยุทธ์ที่ 1 : พัฒนากระบวนการจัดการเรียนการสอน และการประกันคุณภาพการศึกษาให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางสังคม
ความเสี่ยง : R1 - อัตราการเกิดของประชากรมีแนวโน้มลดลง ประกอบกับค่านิยมของผู้เรียนยังคงเลือกเรียนมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียง
ปัจจัยเสี่ยง :
ภายใน
- การประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างชื่อเสียงให้มหาวิทยาลัยเพื่อดึงดูดผู้เรียน ยังมีน้อย
- หน่วยงานยังติดรูปแบบสื่อประชาสัมพันธ์แบบราชการ ไม่ให้ความสำคัญกับการทำรูปแบบที่ทันสมัยเพื่อดึงดูดกลุ่มวัยรุ่นที่จะเข้ามาศึกษา
- บุคลากรภายในขาดการศึกษาข้อมูลก่อนเผยแพร่ข่าวสาร และไม่ใช้ความสำคัญกับการเผยแพร่ข่าวสารที่ดีของมหาวิทยาลัย โดยเน้นพาดหัวข่าวที่ตนเองสนใจแล้วเผยแพร่ในทันที ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กร และลดความน่าเชื่อถือของบุคคลภายนอกมหาวิทยาลัย
ภายนอก
- ขาดงบประมาณในการพัฒนาโครงสร้างทางกายภาพ ที่จะเป็นสถานที่ดึงดูดให้บุคคลภายนอกเข้ามาใช้บริการหรือให้ความสนใจเข้ามาศึกษาต่อในมหาวิทยาลัย
มาตรการ/กิจกรรมควบคุม/แนวทางการจัดการความเสี่ยง
1. เพิ่มช่องทางการแนะแนวการศึกษาต่อโดยใช้สื่อโซเซียลและออนไลน์ให้หลากหลายมีประสิทธิภาพ
2. สร้างเครือข่ายในโรงเรียนเพื่อความเข้าใจหลักสูตร การเรียนการสอน การได้งานทำหลังสำเร็จการศึกษา
3. พัฒนาหรือปรับปรุงหลักสูตรให้ตรงกับความต้องการและทิศทางการพัฒนาประเทศ
4. ส่งเสริมให้ทุกหลักสูตรมีการบูรณาการการเรียน - การสอนควบคู่กับการทำงาน หรือระบบสหกิจศึกษา
5. จัดกิจกรรมรับสมัครนักศึกษาเชิงรุกเพื่อสร้างความเข้าใจในการสมัครและรายงานตัวนักศึกษาใหม่
ระยะเวลาแล้วเสร็จ : มิ.ย. 64 - พ.ค. 65
ผู้รับผิดชอบ/ผู้กำกับ/ติดตาม : งานทะเบียนและประมวลผล
ความเสี่ยง : R2 - บุคลากรยังขาดความเข้าใจเรื่องการดำเนินงานในรูปแบบธนาคารหน่วยกิต
ปัจจัยเสี่ยง :
ภายใน
- ขาดการทบทวนกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ที่สอดคล้องและทันสมัยในสถานการณ์ปัจจุบัน
- ขาดระบบและกลไกการดำเนินงานในรูปแบบธนาคารหน่วยกิต
ภายนอก
- ระเบียบและข้อบังคับบางอย่างยังไม่ประกาศใช้หรือบังคับให้มีผล
มาตรการ/กิจกรรมควบคุม/แนวทางการจัดการความเสี่ยง
1. จัดทำคำสั่งแต่งตั้งกรรมการดำเนินงานทบทวน และยกร่าง กฎระเบียบ ข้อบังคับ ด้านการวิชาการ การจัดการเรียนการสอน และการดำเนินงานในรูปแบบธนาคารหน่วยกิต
2. ยกร่างระเบียบ ข้อบังคับ และประกาศ เข้าพิจารณาในการประชุมคณะกรรมการวิชาการ คณะกรรมการกลั่นกรอง คณะกรรมการอนุกฎหมาย ของมหาวิทยาลัย
3. ปรับแก้ร่างระเบียบ ข้อบังคับ และประกาศ ที่ผ่านการเห็นชอบตามข้อ 2 เข้าพิจารณาในการประชุมคณะกรรมการสภาวิชาการ
4. ปรับแก้ร่างระเบียบ ข้อบังคับ และประกาศ ที่ผ่านการเห็นชอบตามข้อ 3 เข้าพิจารณาในการประชุมสภามหาวิทยาลัย
5. ปรับแก้ร่างระเบียบ ข้อบังคับ และประกาศที่ผ่านการอนมัติตามข้อ 4 เพื่อประกาศเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัย
ระยะเวลาแล้วเสร็จ : มิ.ย. 64 - พ.ค. 65
ผู้รับผิดชอบ/ผู้กำกับ/ติดตาม : งานส่งเสริมวิชาการ
ความเสี่ยง : R3 - software /ฐานข้อมูล ขาดการเชื่อมโยงในระบบการบริหารจัดการ
ปัจจัยเสี่ยง :
ภายใน
- ขาดการวางแผนในการใช้ระบบเพื่อการบริหารจัดการองค์กร
มาตรการ/กิจกรรมควบคุม/แนวทางการจัดการความเสี่ยง
- แต่งตั้งคำสั่งคณะกรรมการดำเนินงานการใช้ระบบเพื่อการบริหารจัดการภายในองค์กร ด้านการให้บริการแก่นักศึกษา
- จัดประชุมเพื่อกำหนดระบบด้านการให้บริการแก่นักศึกษาที่ต้องการพัฒนา ไม่น้อยกว่า 1 ระบบ
- พัฒนาระบบการบริหารจัดการด้านการให้บริการ และจัดทำผังขั้นตอนเพื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์การให้บริการ
- สำรวจความพึงพอใจผู้ใช้ระบบด้านการให้บริการแก่นักศึกษาเพื่อปรับปรุงและพัฒนาต่อไป
ระยะเวลาแล้วเสร็จ : มิ.ย. 64 - พ.ค. 65
ผู้รับผิดชอบ/ผู้กำกับ/ติดตาม : งานทะเบียนและประมวลผล
ความเสี่ยง : R4 - พื้นที่ใช้งาน อาคาร ห้องน้ำ ห้องเรียน และครุภัณฑ์การเรียนการสอน ชำรุดเสียหายไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
ปัจจัยเสี่ยง :
ภายใน
- อาคารมีอายุการใช้งานมาเป็นระยะเวลานาน ทำให้เกิดความชำรุดเสียหายของฝ้า เพดาน หลังคา ห้องน้ำฯลฯ
มาตรการ/กิจกรรมควบคุม/แนวทางการจัดการความเสี่ยง
- ทำบันทึกแจ้งฝ่ายอาคารเพื่อดำเนินการปรับปรุงฝ้า เพดาน หลังคา ห้องน้ำ เพื่อให้สามารถใช้งานได้
ระยะเวลาแล้วเสร็จ : มิ.ย. 64 - พ.ค. 65
ผู้รับผิดชอบ/ผู้กำกับ/ติดตาม : งานบริหารทั่วไป
3.3 มีการประชุมคณะกรรมการประจำสำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ครั้งที่ 2/2564 วันที่ 27 ธันวาคม 2564 (1.4-3(3)) เพื่อพิจารณา ร่าง แผนบริหารความเสี่ยงสำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ ประจำปีงบประมาณ 2565 โดยมีมติที่ประชุม เห็นชอบ และให้ข้อเสนอแนะ 1) การแนะแนวการศึกษาต่อออนไลน์ 2) การพัฒนาระบบการให้บริการ และ 3) การพัฒนาระบบและกลไกการดำเนินงานในรูปแบบธนาคารหน่วยกิต
|