ตัวบ่งชี้ที่ 1.5 การบริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล

องค์ประกอบที่ 1 ตัวบ่งชี้การบริหารจัดการองค์กรสู่ความเป็นเลิศ
ปีที่ประเมิน 2564
ผู้ดูแลตัวบ่งชี้ : กมลมาศ เอี้ยวถาวร , กนกกาญจน์ บุญทรง
ชนิดตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
คำอธิบายตัวบ่งชี้

การบริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาล ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยผู้บริหารของหน่วยงานแสดงความมุ่งมั่นต่อการประพฤติปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาล ให้นโยบาย สร้างบรรยากาศ กําหนดแนวทางกํากับติดตาม แสดงตนเป็นตัวอย่างที่ดี ทําให้มั่นใจว่าพันธกิจและวิสัยทัศน์สอดคล้องไปในแนวทางเดียวกันกับหลักจริยธรรม พฤติกรรมที่มีจริยธรรมควรมีการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด สามารถตรวจสอบได้ บุคลากรประพฤติปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาล และผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรับรู้และเชื่อมั่นด้านธรรมาภิบาล ของหน่วยงาน สามารถอธิบายการดําเนินงานได้อย่างชัดเจนครบถ้วนทั้ง 10 ประการ ได้แก่ 1) หลักประสิทธิผล 2) หลักประสิทธิภาพ 3) หลักการตอบสนอง 4) หลักภาระรับผิดชอบ 5) หลักความโปร่งใส 6) หลักการมีส่วนร่วม 7) หลักการกระจายอํานาจ 8) หลักนิติธรรม 9) หลักความเสมอภาค และ 10) หลักมุ่งเน้นฉันทามติ

เกณฑ์การประเมิน
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มีการดำเนินการ 1 - 2 ข้อ มีการดำเนินการ 3 - 4 ข้อ มีการดำเนินการ 5 - 6 ข้อ มีการดำเนินการ 7 - 8 ข้อ มีการดำเนินการ 9 - 10 ข้อ
เกณฑ์มาตรฐาน
ระดับ เกณฑ์มาตรฐาน ดำเนินการ
1 หลักประสิทธิผล (Effectiveness) คือ ผลการปฏิบัติราชการที่บรรลุวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของ แผนการปฏิบัติราชการตามที่ได้รับงบประมาณมาดําเนินการ รวมถึงสามารถเทียบเคียงกับส่วนราชการหรือ หน่วยงานที่มีภารกิจคล้ายคลึงกันและมีผลการปฏิบัติงานในระดับชั้นนําของประเทศ เพื่อให้เกิดประโยชน์สุขต่อ ประชาชน โดยการปฏิบัติราชการจะต้องมีทิศทางยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์ที่ชัดเจน มีกระบวนการปฏิบัติงาน และระบบงานที่เป็นมาตรฐาน รวมถึงมีการติดตามประเมินผลและพัฒนา ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ ✓
2 หลักประสิทธิภาพ (Efficiency) คือ การบริหารราชการตามแนวทางการกํากับดูแลที่ดีที่มีการออกแบบ กระบวนการปฏิบัติงานโดยใช้เทคนิคและเครื่องมือการบริหารจัดการที่เหมาะสมให้องค์การสามารถใช้ทรัพยากร ทั้งด้านต้นทุน แรงงานและระยะเวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการพัฒนาขีดความสามารถในการปฏิบัติราชการ ตามภารกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ✓
3 หลักการตอบสนอง (Responsiveness) คือ การให้บริการที่สามารถดําเนินการได้ภายในระยะเวลาที่กําหนด และสร้าง ความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึงตอบสนองความคาดหวังหรือความต้องการของประชาชน ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความหลากหลายและมีความแตกต่าง ✓
4 หลักภาระรับผิดชอบ (Accountability) คือ การแสดงความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่และผลงานต่อเป้าหมายที่กําหนดไว้ โดยความรับผิดชอบนั้นควรอยู่ในระดับที่สนองต่อความคาดหวังของสาธารณะ รวมทั้งการแสดงถึงความสํานึกในการรับผิดชอบต่อปัญหาสาธารณะ ✓
5 หลักความโปร่งใส (Transparency) คือ กระบวนการเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมา ชี้แจงได้ เมื่อมีข้อสงสัย และสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอันไม่ต้องห้ามตามกฎหมายได้อย่างเสรี โดยประชาชนสามารถรู้ทุกขั้นตอนในการดําเนินกิจกรรมหรือกระบวนการต่างๆ และสามารถตรวจสอบได้ ✓
6 หลักการมีส่วนร่วม (Participation) คือ กระบวนการที่ข้าราชการ ประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกกลุ่มมีโอกาสได้เข้าร่วมในการรับรู้ เรียนรู้ ทําความเข้าใจ ร่วมแสดงทัศนะร่วมเสนอปัญหาหรือประเด็นที่สําคัญ ที่เกี่ยวข้อง ร่วมคิด แนวทาง ร่วมการแก้ไขปัญหา ร่วมในกระบวนการตัดสินใจ และร่วมกระบวนการพัฒนาในฐานะ หุ้นส่วนการพัฒนา ✓
7 หลักการกระจายอํานาจ (Decentralization) คือ การถ่ายโอนอํานาจการตัดสินใจ ทรัพยากรและภารกิจ จากส่วนราชการส่วนกลางให้แก่หน่วยการปกครองอื่นๆ (ราชการบริหาร ส่วนท้องถิ่น) และภาคประชาชนดําเนินการ แทนโดยมีอิสระตามสมควร รวมถึงการมอบอํานาจและความรับผิดชอบในการตัดสินใจ และการดําเนินการให้แก่ บุคลากร โดยมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจในการให้บริการต่อผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียการปรับปรุง กระบวนการ และเพิ่มผลิตภาพ เพื่อผลการดําเนินงานที่ดีของส่วนราชการ ✓
8 หลักนิติธรรม (Rule of Law) คือ การใช้อํานาจของกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับในการบริหารราชการ ด้วยความเป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ และคํานึงถึงสิทธิเสรีภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ✓
9 หลักความเสมอภาค (Equity) คือ การได้รับการปฏิบัติและได้รับบริการอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่มี การแบ่งแยกด้านชายหรือหญิง ถิ่นกําเนิด เชื้อชาติ ภาษา เพศ อายุ ความพิการ สภาพทางกายหรือสุขภาพ สถานะของบุคคล ฐานะทางเศรษฐกิจและสังคม ความเชื่อทางศาสนา การศึกษา การฝึกอบรม และอื่นๆ ✓
10 หลักมุ่งเน้นฉันทามติ (Consensus Oriented) คือ การหาข้อตกลงทั่วไปภายในกลุ่ม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นข้อตกลงที่เกิดจากการใช้กระบวนการเพื่อหาข้อคิดเห็นจากกลุ่มบุคคลที่ได้รับประโยชน์และ เสียประโยชน์ โดยเฉพาะกลุ่มที่ได้รับผลกระทบโดยตรงซึ่งต้องไม่มีข้อคัดค้านที่ยุติไม่ได้ในประเด็นที่สําคัญ โดย ฉันทามติไม่จําเป็นต้องหมายความว่าเป็นความเห็นพ้อง โดยเอกฉันท์ ✓
ผลการดำเนินงาน
ตนข้อเกณฑ์ผลการดำเนินงานหลักฐาน
✓1หลักประสิทธิผล (Effectiveness) คือ ผลการปฏิบัติราชการที่บรรลุวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของ แผนการปฏิบัติราชการตามที่ได้รับงบประมาณมาดําเนินการ รวมถึงสามารถเทียบเคียงกับส่วนราชการหรือ หน่วยงานที่มีภารกิจคล้ายคลึงกันและมีผลการปฏิบัติงานในระดับชั้นนําของประเทศ เพื่อให้เกิดประโยชน์สุขต่อ ประชาชน โดยการปฏิบัติราชการจะต้องมีทิศทางยุทธศาสตร์และเป้าประสงค์ที่ชัดเจน มีกระบวนการปฏิบัติงาน และระบบงานที่เป็นมาตรฐาน รวมถึงมีการติดตามประเมินผลและพัฒนา ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ

๑.สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักประสิทธิผล (Effectiveness) ดังนี้

๑.๑ มีผลการปฏิบัติราชการที่บรรลุวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของแผนปฏิบัติการ ประจำปีงบประมาณพ.ศ. ๒๕๖๕ (๑.๕-๑(๑)) โดยได้รับการจัดสรรงบประมาณทั้งสิ้น ๗,๒๑๐,๖๐๐ บาท สามารถเบิกจ่ายตามแผน ๓,๐๖๕,๔๓๗.๑๘ บาท คิดเป็นร้อยละ ๔๒.๕๑

๑.๒ มีผลการปฏิบัติที่บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายตามผลการประเมินคณะกรรมการติดตามตรวจสอบ ผู้อำนวยการสำนักงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๔  (๑.๕-๒ (๒)) มีแนวโน้มดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนี้

๑.๓ มีการจัดทำแผนยุทธศาสตร์ สำนักงานอธิการบดี ประจำปี ๒๕๖๑ – ๒๕๖๕ (๑.๕-๑(๓)) และจัดทำรายงานประจำปี (๑.๕-๑(๔)) เพื่อรายงานต่อผู้บริหาร เผยแพร่ต่อสาธารณชน

1.5 - 1(1) รายงานการเบิกจ่ายงบประมาณ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๕
1.5 - 1(2) รายงานผลการประเมินผลการปฏิบัติราชการของผู้อำนวยการสำนักงาน อธิการบดี
1.5 - 1(3) รแผนยุทธศาสตร์สำนักงานอธิการบดี
1.5 - 1(4) รายงานประจำปี สำนักงานอธิการบดี
✓2หลักประสิทธิภาพ (Efficiency) คือ การบริหารราชการตามแนวทางการกํากับดูแลที่ดีที่มีการออกแบบ กระบวนการปฏิบัติงานโดยใช้เทคนิคและเครื่องมือการบริหารจัดการที่เหมาะสมให้องค์การสามารถใช้ทรัพยากร ทั้งด้านต้นทุน แรงงานและระยะเวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการพัฒนาขีดความสามารถในการปฏิบัติราชการ ตามภารกิจเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม

๒. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักประสิทธิภาพ (Efficiency)ดังนี้

          ๒.๑. ผู้บริหารให้ความสำคัญในการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพ โดยใช้กระบวนการประชุมคณะกรรมการบอร์ดต่างๆ เพื่อกำกับติดตามและใช้มติที่ประชุมในการหาข้อสรุปร่วมกัน โดยมีหัวหน้าฝ่ายทุกฝ่ายเข้ามามีส่วนร่วมในการเป็นคณะกรรมการ เช่น คณะกรรมการบริหารสำนักงานอธิการบดี (๑.๕-๒(๑))คณะกรรมการบริหารงานบุคคลประจำมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (ก.บ.ม.) (๑.๕-๒(๒)) คณะกรรมการอุทธรณ์และร้องทุกข์ประจำมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (ก.อ.ม.) (๑.๕-๒(๓)) คณะกรรมการติดตามตรวจสอบ

          ๒.๒. มีการใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ มาใช้ในการพัฒนางาน โดยมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำประเด็นปัญหา และความต้องการที่จำเป็นมาแลกเปลี่ยนพูดคุย ทางออก และค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีจากผู้ปฏิบัติงานที่ประสบความสำเร็จในองค์กร เพื่อเผยแพร่และนำไปสู่การปฏิบัติในการพัฒนางาน พัฒนาคน ให้มีประสิทธิภาพ นอกจากจะได้องค์ความรู้ที่จำเป็นต่อการพัฒนางานแล้ว ยังส่งผลให้บุคลากรมีความรัก ความผูกพันในระดับตัวบุคคล และผูกพันกับองค์กรอีกด้วย จนเกิดวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ในองค์กร โดยมีองค์ความรู้ที่มีการจัดเก็บไว้เป็นลายลักษณ์อักษรและประชาสัมพันธ์จำนวนมาก

          ๒.๓. มีการใช้นวัตกรรมในการบริหารจัดการองค์กร โดยมีการมอบนโยบายให้ทุกหน่วยงานลดขั้นตอนการปฏิบัติงานให้มีระยะเวลา ต้นทุนที่น้อยลง แต่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น เช่น การให้บริการด้านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (E-Document) (๑.๕-๒(๔)) เป็นต้น

          ๒.๔. มีการใช้ทรัพยากรร่วมกันระหว่างหน่วยงาน หรือระหว่างฝ่ายงาน เพื่อลดต้นทุนในการเช่า ซื้อ หรือจ้าง เช่น การใช้ห้องประชุมสถานที่หรืออาคาร การยืมวัสดุอุปกรณ์ การบูรณาการจัดกิจกรรมต่างๆ ระหว่างหน่วยงาน และอื่นๆ เป็นต้น

          ๒.๕. มีการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการหน่วยงาน เช่น ระบบการขอเลขหนังสือราชการ ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (๑.๕-๒(๕))เป็นต้น

1.5 - 2(1) คณะกรรมการบริหารสำนักงานอธิการบดี
1.5 - 2(2) คณะกรรมการบริหารงานบุคคลประจำมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (ก.บ.ม.)
1.5 - 2(3) คณะกรรมการอุทธรณ์และร้องทุกข์ประจำมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (ก.อ.ม.)
1.5 - 2(4) ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
1.5 - 2(5) ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
✓3หลักการตอบสนอง (Responsiveness) คือ การให้บริการที่สามารถดําเนินการได้ภายในระยะเวลาที่กําหนด และสร้าง ความเชื่อมั่น ความไว้วางใจ รวมถึงตอบสนองความคาดหวังหรือความต้องการของประชาชน ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความหลากหลายและมีความแตกต่าง

          ๓. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักการตอบสนอง (Responsiveness) ดังนี้

          มีการให้บริการที่สามารถดำเนินการได้ตามระยะเวลาที่กำหนด สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้รับบริการ โดยมีผลการประเมินความพึงพอใจ การให้บริการด้านต่างๆ ดังนี้

          ๓.๑ การให้บริการด้านสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (๑) มีการประเมินความพึงพอใจ แบ่งเป็น ๒ ด้าน ดังนี้

                   ส่วนที่ ๑ : ด้านความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

- ด้านความสามารถของผู้ใช้งานระบบ E-Document มีค่าเฉลี่ย ๓.๗๖

- ด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบ E-Document มีค่าเฉลี่ย ๓.๘๑

- ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่งานธุรการและสารบรรณ มีค่าเฉลี่ย ๓.๘๓

          ระดับความพึงพอใจภาพรวม มาก

          ส่วนที่ ๒ : ปัญหาในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

- ด้านการใช้งานระบบ E-Document มีค่าเฉลี่ย ๓.๐๗

- ด้านการจัดการเอกสารระบบ E-Document มีค่าเฉลี่ย ๓.๑๘

- ด้านการดำเนินงานระบบ E-Document มีค่าเฉลี่ย ๓.๑๘

1.5 - 3(1) รายงานผลการประเมินความพึงพอใจและปัญหา การใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (E-Document)
✓4หลักภาระรับผิดชอบ (Accountability) คือ การแสดงความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่และผลงานต่อเป้าหมายที่กําหนดไว้ โดยความรับผิดชอบนั้นควรอยู่ในระดับที่สนองต่อความคาดหวังของสาธารณะ รวมทั้งการแสดงถึงความสํานึกในการรับผิดชอบต่อปัญหาสาธารณะ

๔. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักภาระรับผิดชอบ (Accountability) ดังนี้

          ๔.๑ หน่วยงานมีการมอบหมายภาระงานแก่บุคลากรที่ชัดเจน ตรงตามความสามารถ และตรงตามตำแหน่งที่บรรจุ โดยมีการกำหนดไว้ในหนังสือสัญญาจ้างของบุคลากรของแต่ละบุคคลตั้งแต่แรกบรรจุ (๑.๕-๔(๑)) และหน่วยงานมีการจัดทำเป็นคำสั่ง เรื่องมอบหมายภาระงานบุคลากร สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (๑.๕-๔(๒)) มีการจัดทำปฏิทินการดำเนินงานรายปี (๑.๕-๔(๓)) ทุกหน่วยงานมีการดำเนินงานตามแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีการกำกับติดตามผลการดำเนินงานของแต่ละหน่วยงานผ่านการประชุมคณะกรรมการบริหารสำนักงานอธิการบดี อย่างต่อเนื่อง มีการประเมินผลการปฏิบัติราชการของบุคลากร ตามหลักเกณฑ์วิธีการตามระเบียบ ข้อบังคับ ประกาศ ที่กำหนด โดยวิธีการประเมินแบบสามเส้า มีการประเมินจากผู้บริหารที่กำกับทุกระดับชั้น โดยแต่งตั้งคณะกรรมการประเมินในขั้นต้น ขั้นกลาง และขั้นสุดท้าย พิจารณากลั่นกรอง เพื่อให้เกิดความถูกต้อง เป็นธรรม แก่บุคลากรทุกฝ่าย ก่อนออกคำสั่งเลื่อนเงินค่าตอบแทนประจำปี ในแต่ละรองการประเมิน (๑.๕-๔(๔) (๕)) คือ ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารหน่วยงานและหัวหน้าหน่วยงาน โดยมีผลต่อการปรับขั้นเงินเดือนของบุคลากร เพื่อยกย่องเชิดชูเกียรติบุคลากรที่มีความรับผิดชอบ

๔.๒ หน่วยงานมีการจัดกิจกรรมบริการวิชาการที่แสดงความรับผิดชอบต่อสาธารณะ หลากหลายรูปแบบดังนี้

๑) สำนักงานอธิการบดีได้รับมอบหมายให้ดำเนินการโครงการยกระดับเศรษฐกิจฐานราก ๑ ตำบล ๑ มหาวิทยาลัย (U2T) ณ ตำบลคูเมือง อำเภอมหาชนะชัย จังหวัดยโสธร ซึ่งโครงการดังกล่าวได้มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นอัตลักษณ์ของชุมชนท้องถิ่น และพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์ในชุมชน (๑.๕-๔(๖)) เป็นต้น

1.5 - 4(1) หนังสือสัญญาจ้างของบุคลากรของแต่ละบุคคลตั้งแต่แรกบรรจุ
1.5 - 4(2) คำสั่ง เรื่องมอบหมายภาระงานบุคลากร กองกลาง สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ
1.5 - 4(3) ปฏิทินการประเมินผลการปฏิบัติงานบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ
1.5 - 4(4) ประกาศหลักเกณฑ์วิธีการประเมินผลการปฏิบัติราชการของบุคลากร
1.5 - 4(5) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติราชการของบุคลากร
1.5 - 4(6) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารสำนักงานอธิการบดี ครั้งที่ ๓/๒๕๖๔ วาระที่ ๕.๒
✓5หลักความโปร่งใส (Transparency) คือ กระบวนการเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมา ชี้แจงได้ เมื่อมีข้อสงสัย และสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอันไม่ต้องห้ามตามกฎหมายได้อย่างเสรี โดยประชาชนสามารถรู้ทุกขั้นตอนในการดําเนินกิจกรรมหรือกระบวนการต่างๆ และสามารถตรวจสอบได้

๕. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักความโปร่งใส (Transparency) ดังนี้

          มีการเปิดเผยข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร การดำเนินกิจกรรมหรือกระบวนการต่างๆ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ 

๕.๑) สายตรงผู้อำนวยการสำนักงานอธิการบดี เพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการแจ้งปัญหา หรือข้อสงสัย เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาหน่วยงาน

๕.๒) เปิดเผยข้อมูลข่าวสารหน่วยงานและกิจกรรมผ่าน เว็ปไซต์ สำนักงานอธิการบดี http://www.psd.sskru.ac.th/ (๑.๕-๕(๒))

๕.๓) มีการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ คู่มือการปฏิบัติงานธุรการและสารบรรณ (๑.๕-๕(๓)) เพื่อให้บุคลากร นักศึกษา และผู้สนใจนำไปใช้ประโยชน์

1.5 - 5(1) สายตรงอธิการบดี
1.5 - 5(2) เว็ปไซต์ สำนักงานอธิการบดี
1.5 - 5(3) คู่มือการปฏิบัติงานธุรการและสารบรรณ
✓6หลักการมีส่วนร่วม (Participation) คือ กระบวนการที่ข้าราชการ ประชาชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกกลุ่มมีโอกาสได้เข้าร่วมในการรับรู้ เรียนรู้ ทําความเข้าใจ ร่วมแสดงทัศนะร่วมเสนอปัญหาหรือประเด็นที่สําคัญ ที่เกี่ยวข้อง ร่วมคิด แนวทาง ร่วมการแก้ไขปัญหา ร่วมในกระบวนการตัดสินใจ และร่วมกระบวนการพัฒนาในฐานะ หุ้นส่วนการพัฒนา

๖. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักการมีส่วนร่วม (Participation) ดังนี้

          ๖.๑ ข้าราชการ ประชาชน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมในการเป็นคณะกรรมการ บอร์ดต่างๆ ดังนี้

          ๖.๒ ข้าราชการ ประชาชนและมีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรม เช่น การบริจาคโลหิต

1.5 - 6(1) คณะกรรมการบริหารงานบุคคลประจำมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (ก.บ.ม.)
1.5 - 6(2) คณะกรรมการอุทธรณ์และร้องทุกข์ประจำมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (ก.อ.ม.)
1.5 - 6(3) คณะกรรมการติดตามตรวจสอบและประเมินผลงานของมหาวิทยาลัยราชภัฏ ศรีสะเกษ
✓7หลักการกระจายอํานาจ (Decentralization) คือ การถ่ายโอนอํานาจการตัดสินใจ ทรัพยากรและภารกิจ จากส่วนราชการส่วนกลางให้แก่หน่วยการปกครองอื่นๆ (ราชการบริหาร ส่วนท้องถิ่น) และภาคประชาชนดําเนินการ แทนโดยมีอิสระตามสมควร รวมถึงการมอบอํานาจและความรับผิดชอบในการตัดสินใจ และการดําเนินการให้แก่ บุคลากร โดยมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจในการให้บริการต่อผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียการปรับปรุง กระบวนการ และเพิ่มผลิตภาพ เพื่อผลการดําเนินงานที่ดีของส่วนราชการ

๗. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักการกระจายอํานาจ (Decentralization) ดังนี้

          ๗.๑ มีการมอบหมายผู้อำนวยการสำนักงานอธิการบดี เพื่อประโยชน์และความเหมาะสมในการปฏิบัติราชการ และเพื่อให้งานในสำนักงานอธิการบดีเป็นไปด้วยความเรียบร้อยและมีความต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพ (๑.๕-๗(๑))

          ๗.๒ มีการจัดทำคำสั่งมอบหมาย หัวหน้างาน โดยมีบทบาทหน้าที่ เพื่อให้การกำกับดูแลและการปฏิบัติงานของมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ เป็นไปด้วยความเรียบร้อย มีประสิทธิภาพ และเกิดผลดีแก่ทางราชการ  (๑.๕-๗(๒))

          ๗.๓ มีการจัดทำคำสั่งมอบหมายภาระงานให้บุคลากรสำนักงานอธิการบดีให้เหมาะสมตรงตามตำแหน่งและฝ่ายงาน เพื่อให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ (๑.๕-๗(๓))

1.5 - 7(1) คำสั่งมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ เรื่อง มอบหมายให้บุคลากรปฏิบัติหน้าที่ ผู้อำนวยการสำนักงานอธิการบดี
1.5 - 7(2) คำสั่งมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ เรื่อง มอบหมายให้บุคลากรปฏิบัติหน้าที่ ในตำแหน่งหัวหน้างาน หัวหน้าสำนักงาน หัวหน้าหน่วย สังกัดสำ
1.5 - 7(3) คำสั่งมอบหมายภาระงานบุคลากรสำนักงานอธิการบดี
✓8หลักนิติธรรม (Rule of Law) คือ การใช้อํานาจของกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับในการบริหารราชการ ด้วยความเป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ และคํานึงถึงสิทธิเสรีภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

๘. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักนิติธรรม (Rule of Law) ดังนี้

          ๘.๑ มีการใช้อำนาจของกฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับในการบริหารราชการด้านความเป็นธรรม เช่น ระเบียบ การใช้จ่ายเงิน /ประกาศมหาวิทยาลัยฯ /การประเมินผู้ประกัน (๑.๕-๘(๑) (๒))

1.5 - 8(1) ระเบียบข้อบังคับมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ว่าด้วย การบริหารการเงิน และทรัพย์สินของมหาวิทยาลัย
1.5 - 8(2) ประกาศมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ เรื่อง การกำหนดอายุการใช้งานสินทรัพย์ถาวร
1.5 - 8(3) ระเบียบมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ว่าด้วย ค่าตอบแทนคณะกรรมการ ประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน พ.ศ.๒๕๖๑
✓9หลักความเสมอภาค (Equity) คือ การได้รับการปฏิบัติและได้รับบริการอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่มี การแบ่งแยกด้านชายหรือหญิง ถิ่นกําเนิด เชื้อชาติ ภาษา เพศ อายุ ความพิการ สภาพทางกายหรือสุขภาพ สถานะของบุคคล ฐานะทางเศรษฐกิจและสังคม ความเชื่อทางศาสนา การศึกษา การฝึกอบรม และอื่นๆ

๙. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักความเสมอภาค (Equity) ดังนี้

          ผู้บริหารสำนักงานอธิการบดีมีนโยบายที่ชัดเจนในการให้ความเสมอภาคต่อการบริหารงานภายในสำนักงานต่อบุคลากรทุกระดับ และรวมทั้งผู้ใช้บริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พันธกิจสำคัญการให้การบริการต่อนักศึกษา บุคลากรภายในและภายนอก ซึ่งผู้รับบริการจะได้รับการบริการอย่างเท่าเทียม โดยระบบให้บริการต่างๆ และการให้ข้อมูลผ่านทาง เว็ปไซต์สำนัก (๑.๕-๙(๑))และโซเชียลมีเดีย ของสำนัก และของแต่ละกลุ่มงาน

1.5 - 9(1) เว็ปไซต์ สำนักงานอธิการบดี
✓10หลักมุ่งเน้นฉันทามติ (Consensus Oriented) คือ การหาข้อตกลงทั่วไปภายในกลุ่ม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นข้อตกลงที่เกิดจากการใช้กระบวนการเพื่อหาข้อคิดเห็นจากกลุ่มบุคคลที่ได้รับประโยชน์และ เสียประโยชน์ โดยเฉพาะกลุ่มที่ได้รับผลกระทบโดยตรงซึ่งต้องไม่มีข้อคัดค้านที่ยุติไม่ได้ในประเด็นที่สําคัญ โดย ฉันทามติไม่จําเป็นต้องหมายความว่าเป็นความเห็นพ้อง โดยเอกฉันท์

๑๐. สำนักงานอธิการบดีมีการบริหารงานตามหลักมุ่งเน้นฉันทามติ (Consensus Oriented) ดังนี้

          ในการประชุมคณะกรรมการบริการสำนัก และคณะกรรมการประจำสำนัก ผู้บริหารยึดกฎระเบียบข้อบังคับในการดำเนินงาน เคารพมติของเสียงส่วนใหญ่ และความคิดเห็นที่แตกต่างเพื่อให้เกิดฉันทามติ และการดำเนินงานของสำนักเป็นไปในทิศทางที่เหมาะสม รวมทั้ง ในการประชุมของหน่วยงานทุกระดับการประชุมของสำนัก (๑.๕-๑๐(๑))

1.5 - 10(1) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการบริการสำนักงานอธิการบดี
ผลคะแนนการประเมินตนเอง
ทำได้ (ข้อ) ได้คะแนน
10 5