ตัวบ่งชี้ที่ 5.3 ระบบกำกับการประกันคุณภาพหลักสูตร

ปีที่ประเมิน 2563
ผู้ดูแลตัวบ่งชี้ : ณัชฐปกรณ์ สีหะวงษ์สกุล , อรุณ วรรณราช , ณัชฐปกรณ์ สีหะวงษ์สกุล , อรุณ วรรณราช
ชนิดตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
คำอธิบายตัวบ่งชี้

บทบาทหน้าที่ของคณะในการกำกับการประกันคุณภาพการศึกษาระดับหลักสูตร มีการดำเนินการตั้งแต่การควบคุมคุณภาพ การติดตามตรวจสอบคุณภาพ และการพัฒนาคุณภาพ การพัฒนาตัวบ่งชี้และเกณฑ์การประเมินจะมุ่งไปที่ระบบการประกันคุณภาพการศึกษามากกว่าการประเมินคุณภาพ เพื่อให้สามารถส่งเสริม สนับสนุน กำกับติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามที่กำหนด สะท้อนการจัดการศึกษาอย่างมีคุณภาพ

เกณฑ์การประเมิน
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มีการดำเนินการ 1 ข้อ มีการดำเนินการ 2 ข้อ มีการดำเนินการ 3 - 4 ข้อ มีการดำเนินการ 5 ข้อ มีการดำเนินการ 6 ข้อ
เกณฑ์มาตรฐาน
ระดับ เกณฑ์มาตรฐาน ดำเนินการ
1 มีระบบและกลไกในการกำกับการดำเนินการประกันคุณภาพหลักสูตรให้เป็นไปตามองค์ประกอบการประกันคุณภาพหลักสูตร
2 มีคณะกรรมการกำกับ ติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามระบบที่กำหนดในข้อ 1 และรายงานผลการติดตามให้กรรมการประจำคณะเพื่อพิจารณาทุกภาคการศึกษา
3 มีการจัดสรรทรัพยากรเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของหลักสูตรให้เกิดผลตามองค์ประกอบการประกันคุณภาพหลักสูตร
4 มีการประเมินคุณภาพหลักสูตรตามกำหนดเวลาทุกหลักสูตร และรายงานผลการประเมิน ให้กรรมการประจำคณะเพื่อพิจารณา
5 นำผลการประเมินและข้อเสนอแนะจากกรรมการประจำคณะมาปรับปรุงหลักสูตรให้มีคุณภาพดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
6 มีผลการประเมินคุณภาพทุกหลักสูตรผ่านองค์ประกอบที่ 1 การกำกับมาตรฐาน
ผลการดำเนินงาน
ตนข้อเกณฑ์ผลการดำเนินงานหลักฐาน
1 มีระบบและกลไกในการกำกับการดำเนินการประกันคุณภาพหลักสูตรให้เป็นไปตามองค์ประกอบการประกันคุณภาพหลักสูตร

     คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี มีระบบและกลไกในการกำกับการดำเนินการประกันคุณภาพหลักสูตร โดยมีการดำเนินการตั้งแต่การวางระบบคุณภาพ การควบคุมคุณภาพ การติดตามตรวจสอบคุณภาพ การกำกับติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา มีการควบคุมคุณภาพในการผลิตบัณฑิตโดยคณะกรรมการบริหารหลักสูตร มีการกำกับ ติดตามการดำเนินการประกันคุณภาพระดับหลักสูตร โดยคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา ที่มีการตรวจสอบติดตามคุณภาพโดยคณะกรรมการประจำคณะฯ ดังนี้

- มีการแต่งตั้งคณะกรรมการ เพื่อทำหน้าที่ในการกำกับ ติดตาม ให้เป็นไปตามองค์ประกอบประกันคุณภาพหลักสูตร การดำเนินงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา ระดับหลักสูตร ได้ยึดระบบวงจรคุณภาพ ตามแนวคิด PDCA ในทุกองค์ประกอบ

- มีคณะกรรมการการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษา กำกับและดูแลระบบการประกันคุณภาพ

หลักสูตร กำหนดแผนการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา ระดับหลักสูตร มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนที่กำหนดไว้ ตั้งแต่การประชุมคณะกรรมการประกันคุณภาพระดับหลักสูตร เพื่อติดตามผลการดำเนินการโดยกำหนดให้มีการประชุมร่วมกัน เพื่อร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ติดตามและผลักดันการประกันคุณภาพการศึกษาระดับหลักสูตรอย่างสม่ำเสมอ

- มีการดำเนินการจัดทำรายงานผลการดำเนินงานของหลักสูตร (มคอ.7) เพื่อรองรับการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน โดยมีข้อมูลครบถ้วนตามที่สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา

- มีการประเมินคุณภาพภายใน ระดับหลักสูตร โดยกำหนดให้รับการตรวจประเมินคุณภาพภายใน เป็นประจำทุกปีโดยการเชิญผู้ทรงคุณวุฒิทั้งจากหน่วยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย เป็นผู้ตรวจประเมิน

- มีการรายงานผลการดำเนินการประเมินตนเองของทุกหลักสูตร ให้คณะกรรมการบริหารคณะ รับทราบและพิจารณา ในการประชุมคณะกรรรมการประจำคณะฯ โดยมีมติเห็นชอบรายงานผลการประเมินตนเองตามเกณฑ์ประกันคุณภาพภายในระดับหลักสูตร และขอให้ทุกหลักสูตรดำเนินงานตามที่ได้รับข้อเสนอแนะจากกรรมการตรวจประเมิน เพื่อให้หลักสูตรมีการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เสนอที่ประชุมคณะกรรมการบริหารคณะ ครั้งที่ 3/2563 วันที่ 26 สิงหาคม 2563

2 มีคณะกรรมการกำกับ ติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามระบบที่กำหนดในข้อ 1 และรายงานผลการติดตามให้กรรมการประจำคณะเพื่อพิจารณาทุกภาคการศึกษา

     คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี มีระบบและกลไกในการกำกับการดำเนินการประกันคุณภาพหลักสูตร โดยมีการดำเนินการตั้งแต่การวางระบบคุณภาพ การควบคุมคุณภาพ การติดตามตรวจสอบคุณภาพ การกำกับติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษา มีการควบคุมคุณภาพในการผลิตบัณฑิตโดยคณะกรรมการบริหารหลักสูตร มีการกำกับ ติดตามการดำเนินการประกันคุณภาพระดับหลักสูตร โดยคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา ที่มีการตรวจสอบติดตามคุณภาพโดยคณะกรรมการประจำคณะฯ ดังนี้

- มีการแต่งตั้งคณะกรรมการ เพื่อทำหน้าที่ในการกำกับ ติดตาม ให้เป็นไปตามองค์ประกอบประกันคุณภาพหลักสูตร การดำเนินงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา ระดับหลักสูตร ได้ยึดระบบวงจรคุณภาพ ตามแนวคิด PDCA ในทุกองค์ประกอบ

- มีคณะกรรมการการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษา กำกับและดูแลระบบการประกันคุณภาพ

หลักสูตร กำหนดแผนการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพการศึกษา ระดับหลักสูตร มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนที่กำหนดไว้ ตั้งแต่การประชุมคณะกรรมการประกันคุณภาพระดับหลักสูตร เพื่อติดตามผลการดำเนินการโดยกำหนดให้มีการประชุมร่วมกัน เพื่อร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ติดตามและผลักดันการประกันคุณภาพการศึกษาระดับหลักสูตรอย่างสม่ำเสมอ

- มีการดำเนินการจัดทำรายงานผลการดำเนินงานของหลักสูตร (มคอ.7) เพื่อรองรับการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน โดยมีข้อมูลครบถ้วนตามที่สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา

- มีการประเมินคุณภาพภายใน ระดับหลักสูตร โดยกำหนดให้รับการตรวจประเมินคุณภาพภายใน เป็นประจำทุกปีโดยการเชิญผู้ทรงคุณวุฒิทั้งจากหน่วยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย เป็นผู้ตรวจประเมิน

- มีการรายงานผลการดำเนินการประเมินตนเองของทุกหลักสูตร ให้คณะกรรมการบริหารคณะ รับทราบและพิจารณา ในการประชุมคณะกรรรมการประจำคณะฯ โดยมีมติเห็นชอบรายงานผลการประเมินตนเองตามเกณฑ์ประกันคุณภาพภายในระดับหลักสูตร และขอให้ทุกหลักสูตรดำเนินงานตามที่ได้รับข้อเสนอแนะจากกรรมการตรวจประเมิน เพื่อให้หลักสูตรมีการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

3 มีการจัดสรรทรัพยากรเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของหลักสูตรให้เกิดผลตามองค์ประกอบการประกันคุณภาพหลักสูตร

      คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี ได้มีการวางแผนในการจัดสรรทรัพยากร ทั้งในด้านบุคลากร สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ให้กับหลักสูตร ดังนี้

      ด้านบุคลากร หลักสูตร ติดต่อประสานงานต่าง ๆ ระหว่างหลักสูตรและคณะ โดยในส่วนงานของคณะ ได้แบ่งหน้าที่ของฝ่ายสนับสนุนในการสนับสนุนการทำงานของหลักสูตร ดังนี้

             ฝ่ายวิชาการ ที่ทำหน้าที่ดูแลกำกับ ติดตาม มคอ.ของแต่ละสาขา การประสานการเทียบโอน แนะนำ เบื้องต้นการลงทะเบียนที่มีปัญหาของนักศึกษา

             ฝ่ายหลักสูตร กำกับติดตามการดำเนินการของแต่ละหลักสูตร เช่น การปรับปรุงหลักสูตร กำกับติดตาม ให้เป็นไปตามมาตรฐาน

             ฝ่ายกิจการนักศึกษาที่มีการสนับสนุนโครงการ กิจกรรมของคณะ สโมสรนักศึกษา

              ฝ่ายบุคคลากร ติดต่อประสานอาจารย์ในคณะทั้งการศึกษาต่อ ประเมินเลื่อนขั้น การลา การเข้าสู่ตำแหน่งทางวิชาการ

              ฝ่ายวิจัย ประชาสัมพันธ์แหล่งทุนวิจัยภายในและภายนอก ประสานงานการดำเนินการวิจัยระหว่างคณะ และสถาบันวิจัยของมหาวิทยาลัย            

              ฝ่ายแผน ติดตามโครงการที่หลักสูตรเสนอมายังคณะ และประสานให้โครงการเป็นไปตามแผนที่เสนอ

              ฝ่ายการเงิน ประสานงานคณะ มหาวิทยาลัยในการเบิกค่าใช้จ่ายต่าง ๆ      

              ฝ่ายสารบรรณ ดูแลเอกสาร เข้า-ออก ทั้งจากภายในและภายนอกตลอดจนประสานงานเอกสารที่เกี่ยวข้องไปยังหลักสูตร เช่น โครงการประชาสัมพันธ์แข่งขัน บันทึกข้อความเกี่ยวกับหลักสูตรจากมหาวิทยาลัย เป็นต้น

             ฝ่ายประกันคุณภาพ วางแผนสนับสนุนการดำเนินการต่าง ๆ เกี่ยวข้องกับประกันคุณภาพของหลักสูตร และคณะ

      ด้านวัสดุ ครุภัณฑ์ สิ่งสนับสนุน คณะจะมีการแจ้งหลักสูตรทุกปีการศึกษา เพื่อให้แจ้งความต้องการในการจัดซื้อหรือจัดหาสิ่งสนับสนุนการเรียนการสอนต่าง ๆ ทุกภาคการศึกษา เพื่อใช้ในการเรียนการสอน เป็นต้น

4 มีการประเมินคุณภาพหลักสูตรตามกำหนดเวลาทุกหลักสูตร และรายงานผลการประเมิน ให้กรรมการประจำคณะเพื่อพิจารณา

     คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี มีการดำเนินการกำหนดการประเมินคุณภาพระดับหลักสูตร ร่วมกับสำนักงานประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย โดยจะมีการนำผลการประเมินประชุมร่วมกันในคณะกรรมการบริหารคณะ เพื่อนำผลการเสนอแนะจากผู้ตรวจประเมินภายนอก มาพิจารณาปรับปรุงร่วมกัน จากผลการประเมินปีการศึกษา 2563 รายละเอียดดังนี้

สาขาวิชา

ผลคะแนนประเมิน

สาขาวิชาการบัญชี

4.00

สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ

3.94

สาขาวิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม

3.98

สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์การเงินการคลัง

3.61

สาขาวิชาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่

3.06

สาขาวิชาการจัดการ

3.56

สาขาวิชาการตลาด

3.53

สาขาวิชาบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ

3.69

คะแนนเฉลี่ยรวมระดับคณะ

(ผลการบริหารจัดการในหลักสูตร)

3.67

 

     ซึ่งทุกหลักสูตรผลการประเมินคุณภาพการศึกษาในปีการศึกษา 2563 นั้น อยู่ระดับ “ดี” ทุกหลักสูตร

5 นำผลการประเมินและข้อเสนอแนะจากกรรมการประจำคณะมาปรับปรุงหลักสูตรให้มีคุณภาพดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

จากผลการประเมินปีการศึกษา 2563 พบว่า คณะบริหารธุรกิจและการบัญชี           มีหลักสูตรได้รับการประเมิน ด้านคุณภาพอาจารย์ ที่มีผลงานอาจารย์ทั้งด้านการศึกษาต่อระดับปริญญาเอก ผลงานวิชาการ ตำแหน่งทางวิชาการ รวมทั้งผลงานวิจัยเผยแพร่ระดับชาติและนานาชาติอยู่ในระดับน้อย

     จากการประชุมได้รับการเสนอแนะ ในการกระตุ้นในการทำผลงานวิชาการ ตำแหน่งทางวิชาการ รวมทั้งทำผลงานวิจัยเผยแพร่ระดับชาติและนานาชาติ โดยจากการประชุมคณะกรรมการบริหารคณะ เป็นต้น

6 มีผลการประเมินคุณภาพทุกหลักสูตรผ่านองค์ประกอบที่ 1 การกำกับมาตรฐาน

      ผลจากการประเมินคุณภาพหลักสูตรที่มีการเรียนการสอนในปีการศึกษา 2563 ของคณะ จำนวนทั้งสิ้น 8 หลักสูตร

      1. หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ

      2. หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด

      3. หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต  สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ

      4. หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่

      5. หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ

      6. หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต  สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ตราการเงินการคลัง

      7. หลักสูตรบัญชีบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี

      8. หลักสูตรศิลปศาสตร์บัณฑิต สาขาวิชาการท่องเที่ยวและการโรงแรม

       พบว่าทั้ง 8 หลักสูตรผ่านการประเมินในองค์ประกอบที่ 1 : การกำกับมาตรฐาน คิดเป็นร้อยละ 100 ของหลักสูตรในคณะบริหารธุรกิจและการบัญชี

ผลคะแนนการประเมินตนเอง
ทำได้ (ข้อ) ได้คะแนน
6 5