ตัวบ่งชี้ที่ 6.6 การพัฒนาสำนักสู่สถาบันเรียนรู้

องค์ประกอบที่ 6 การพัฒนาสำนักสู่สถาบันเรียนรู้
ปีที่ประเมิน 2563
ผู้ดูแลตัวบ่งชี้ : กมลมาศ เอี้ยวถาวร , กนกกาญจน์ บุญทรง
ชนิดตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
คำอธิบายตัวบ่งชี้

    มาตรฐานการอุดมศึกษาข้อที่ ๓ กำหนดให้หน่วยงานมีการสร้างและพัฒนาสังคมฐานความรู้และสังคมแห่งการเรียนรู้ ซึ่งต้องมีการจัดการความรู้เพื่อมุ่งสู่หน่วยงานแห่งการเรียนรู้ โดยมีการรวบรวมองค์ความรู้ที่มีอยู่ในหน่วยงานซึ่งกระจัดกระจายอยู่ในตัวบุคคลหรือเอกสารมาพัฒนาให้เป็นระบบ เพื่อให้ทุกคนในหน่วยงานสามารถเข้าถึงความรู้ และพัฒนาตนเองให้เป็นผู้รู้ รวมทั้งปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะส่งผลให้หน่วยงานมีความสามารถในเชิงแข่งขันสูงสุด กระบวนการในการบริหารจัดการความรู้ในหน่วยงาน ประกอบด้วย การระบุความรู้ การคัดเลือก การรวบรวม การจัดเก็บความรู้ การเข้าถึงข้อมูล และการแลกเปลี่ยนความรู้ทั้งภายในและภายนอกหน่วยงาน การสร้างบรรยากาศและวัฒนธรรมการเรียนรู้ภายในหน่วยงาน การกำหนดแนววิธีปฏิบัติงาน ตลอดจนการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการความรู้ในหน่วยงานให้ดียิ่งขึ้น

 

นิยามศัพท์

    แนวปฏิบัติที่ดี หมายถึง วิธีปฏิบัติ หรือขั้นตอนการปฏิบัติที่ทำให้องค์การประสบความสำเร็จ หรือสู่ความเป็นเลิศตามเป้าหมาย เป็นที่ยอมรับในวงวิชาการหรือวิชาชีพนั้นๆ มีหลักฐานของความสำเร็จปรากฏชัดเจน โดยมีการสรุปวิธีปฏิบัติ หรือขั้นตอนการปฏิบัติ ตลอดจนความรู้และประสบการณ์ บันทึกเป็นเอกสาร เผยแพร่ให้หน่วยงานภายในหรือภายนอกสามารถนาไปใช้ประโยชน์ได้

เกณฑ์การประเมิน
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มีการดำเนินการ 1 ข้อ มีการดำเนินการ 2 ข้อ มีการดำเนินการ 3 ข้อ มีการดำเนินการ 4 ข้อ มีการดำเนินการ 5 ข้อ
เกณฑ์มาตรฐาน
ระดับ เกณฑ์มาตรฐาน ดำเนินการ
1 มีการกำหนดประเด็นความรู้และเป้าหมายของการจัดการความรู้ที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของสำนัก ✓
2 กำหนดบุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่จะพัฒนาความรู้และทักษะในการปฏิบัติงานอย่างชัดเจนตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ ๑ ✓
3 มีการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง (tacit knowledge) เพื่อค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ ๑ และเผยแพร่ไปสู่บุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด ✓
4 มีการรวบรวมความรู้ตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ ๑ ทั้งที่มีอยู่ในตัวบุคคลและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีมาพัฒนาและจัดเก็บอย่างเป็นระบบโดยเผยแพร่ออกมาเป็นลายลักษณ์อักษร (explicit knowledge) ✓
5 มีการนำความรู้ที่ได้จากการจัดการความรู้ในปีการศึกษาปัจจุบันหรือปีการศึกษาที่ผ่านมาที่เป็นลายลักษณ์อักษร (explicit knowledge) และจากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง (tacit knowledge) ที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีมาปรับใช้ในการปฏิบัติงานจริง ✓
ผลการดำเนินงาน
ตนข้อเกณฑ์ผลการดำเนินงานหลักฐาน
✓1มีการกำหนดประเด็นความรู้และเป้าหมายของการจัดการความรู้ที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของสำนัก

          สำนักงานอธิการบดี มีการจัดการความรู้ที่อยู่ภายใต้การบริหารสำนักงานอธิการบดี  ซึ่งได้จัดทำคำสั่งมอบหมายผู้รับผิดชอบงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน โดยผ่านคณะกรรมการบริหารสำนักงานอธิการบดี ครั้งที่ ๕/๒๕๖๓ เมื่อพุธที่ ๑๑ พฤศจิกายน ๒๕๖๓ วาระที่ ๔.๒  คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงาน กำกับ ติดตามและจัดเก็บข้อมูลการประกัน   คุณภาพการศึกษา ระดับสำนัก สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ  ประจำปีการศึกษา ๒๕๖๓ หน้า ๕ (๖.๑-๑(๑)) และสำนักงานอธิการบดีได้จัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ กำกับ ติดตามและจัดเก็บข้อมูล การดำเนินงานประกันคุณภาพ ระดับสำนักงานอธิการบดี ประจำปีงบประมาณ ๒๕๖๔ (๖.๑-๑(๒)) 

6.6 - 1(1) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารสำนักงานอธิการบดีครั้งที่ 5/2563
6.6 - 1(2) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ กำกับ ติดตามและจัดเก็บข้อมูล การดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษา ระดับสำนักงานอธิการบดี ประจำปีการศึกษา
✓2กำหนดบุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่จะพัฒนาความรู้และทักษะในการปฏิบัติงานอย่างชัดเจนตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ ๑

สำนักงานอธิการบดีได้มีการดำเนินการ จัดการประชุมคณะกรรมการดำเนินงานการ พัฒนาสถาบันแห่งการเรียนรู้ ครั้งที่ 1/2564 เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2564 วาระที่ 4.1 การพิจาณาแนวทางการดำเนินการ (ตัวบ่งชี้ที่ 6 การพัฒนาสถาบันสู่สถาบันแห่งการเรียนรู้) หน้า ๓ (6.1-2(1)) ซึ่งในการประชุมครั้งนี้ได้แนวทางการดำเนินการและได้กำหนดประเด็นพัฒนาความรู้ ที่บุคลากรต้องการพัฒนาตนเอง รวมถึงต้องการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ระหว่างกัน รวมถึงได้กำหนดบุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่จะพัฒนาความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน ตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ 1 จากนั้นดำเนินการจัดทำแผนการจัดการความรู้ประจำปีงบประมาณ 2564 (6.1-2(2)) เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561-2565) สำนักงานอธิการบดี  (6.1-2(3))

6.6 - 2(1) รายงานการประชุมคณะกรรมการดำเนินงานการพัฒนาสถาบันแห่งการเรียนรู้ ครั้งที่ 1/2564
6.6 - 2(2) แผนการจัดการความรู้ ประจำปีงบประมาณ 2563
6.6 - 2(3) แผนกลยุทธ์ ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2561-2565) สำนักงานอธิการบดี
✓3มีการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง (tacit knowledge) เพื่อค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ ๑ และเผยแพร่ไปสู่บุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด

ได้มีการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง  (Tacit Knowledge) เพื่อค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ 1 และเผยแพร่ไปสู่บุคลากรกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด โดยสำนักงานอธิการบดีได้จัดจัดกิจกรรมการจัดการความรู้เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในหน่วยงาน เรื่อง “การเขียนรายงานการเดินทาง กรณี การเดินทางไปราชการ” (6.1-3(1)) ซึ่งมีบุคลากรในสังกัดสำนักงานอธิการบดีเข้าร่วมกิจกรรม จำนวน ๑๔ คน (6.1-3(2)) เพื่อร่วมพบปะพูดคุยกันภายในกลุ่มเป้าหมาย โดยมีการพบปะพูดคุยในลักษณะการพูดคุยเกี่ยวกับประเด็น “การเขียนรายงานการเดินทาง กรณี การเดินทางไปราชการ” จากนั้นจะมีการมอบหมายหน้าที่ให้บุคลากรในกลุ่มผู้สังเคราะห์ความรู้ นำสิ่งที่ได้จากการประชุมทำหน้าที่ถอดชุดความรู้ที่ได้จากการ ประชุมออกมาเป็นเอกสารสรุปความรู้ และเผยแพร่ระหว่างกันทุกครั้ง ซึ่งทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างตัวบุคลากรภายในกลุ่มตลอดเวลา (6.1-3(3)) 

6.6 - 3(1) บันทึกข้อความเชิญร่วมกิจกรรมการพัฒนาสถาบันสู่สถาบันการเรียนรู้
6.6 - 3(2) รายชื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมการพัฒนาสถาบันสู่การเรียนรู้
6.6 - 3(3) แนวปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับ“การเขียนรายงานการเดินทาง กรณี การเดินทางไปราชการ”
✓4มีการรวบรวมความรู้ตามประเด็นความรู้ที่กำหนดในข้อ ๑ ทั้งที่มีอยู่ในตัวบุคคลและแหล่งเรียนรู้อื่นๆ ที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีมาพัฒนาและจัดเก็บอย่างเป็นระบบโดยเผยแพร่ออกมาเป็นลายลักษณ์อักษร (explicit knowledge)

สำนักงานอธิการบดี ได้มีการรวบรวมความรู้จากผู้มีประสบการณ์ตรงและกลุ่มเป้าหมายตามประเด็นความรู้ แล้วนำมาวิเคราะห์ สังเคราะห์ ความรู้ เป็นแนวปฏิบัติที่ดี แล้วนำมาพัฒนาและจัดเก็บอย่างเป็นระบบเพื่อให้ได้แนวปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับการเขียนรายงานการเดินทาง กรณี การเดินทางไปราชการ (6.1-4(1)) พร้อมมีการนำคู่มือ “เทคนิคการเขียนหนังสือราชการ (การเขียนหนังสือภายนอก และหนังสือภายใน)”เผยแพร่ไปยังหน่วยงานต่างๆ ภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (6.1-4(2))

6.6 - 4(1) คู่มือ : “การเขียนรายงานการเดินทาง กรณี การเดินทางไปราชการ”
6.6 - 4(2) บันทึกข้อความเผยแพร่ “การเขียนรายงานการเดินทาง กรณี การเดินทางไปราชการ”
✓5มีการนำความรู้ที่ได้จากการจัดการความรู้ในปีการศึกษาปัจจุบันหรือปีการศึกษาที่ผ่านมาที่เป็นลายลักษณ์อักษร (explicit knowledge) และจากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง (tacit knowledge) ที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีมาปรับใช้ในการปฏิบัติงานจริง

ได้มีการนำความรู้ที่ได้จากการจัดการความรู้ในปีการศึกษาปัจจุบันหรือปีการศึกษาที่ผ่านมาที่เป็นลายลักษณ์อักษร (Explicit Knowledge) และจากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง (Tacit Knowledge) ที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีมาปรับใช้ในการปฏิบัติงานจริง โดยบุคลากรที่ผู้เข้าร่วมการจัดการความรู้ได้นำความรู้ที่ได้มาใช้งานและปฏิบัติจริง (6.1-5(1))

6.6 - 5(1) แบบตอบรับการใช้แนวปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับ“การเขียนรายงานการเดินทาง กรณี การเดินทางไปราชการ”
ผลคะแนนการประเมินตนเอง
ทำได้ (ข้อ) ได้คะแนน
5 5